Blog de OlaCoach

MONEDA ALTERNATIVA OLACOACH

2012-01-19T16:59:00.004+01:00

CONCEPTO de Moneda Alternativa:

Es un instrumento monetario para una estrategia integradora de desarrollo local sobre valores ecológicos, humanos y sociales.

No se trata de una moneda oficial; su utilización no tiene nada de obligatoria, sino que descansa en la buena voluntad de cada uno de aceptarla o no.

Su campo de validez es voluntariamente concebido para privilegiar funcional y geográficamente una zona de actuación con la que la gente mantiene una relación singular y está dispuesta a implementar actuando bajo unas condiciones particulares que benefician a sus usuarios más allá del cálculo estrictamente económico.

OBJETIVO de las Monedas Alternativas

Mediante este instrumento de intercambio buscamos, desde OlaCoach, que los usuarios de OlaCoach tenga la oportunidad de crecer en una comunidad ecológica y con valores humanos donde el beneficio económico solo sea una parte del intercambio con la moneda alternativa, que además contempla el intercambio con el tiempo. En otras palabras será posible pagar con tiempo lo que no se puede pagar con dinero normal.

Estate atento a las noticias de OlaCoach, ya que vamos a implementar en breve este sistema integrador.

Sir John Whitmore con OlaCoach

2012-01-18T11:26:00.005+01:00

Desde ayer estamos con Sir John Whitmore, aquí en Madrid con OlaCoach. Ayer fue un día muy especial que más de 30 personas disfrutaron, ya que John Whitmore hizo una declaración de intenciones más fuerte que nunca.

Después de más de 10 años colaborando juntos en esto del Coaching, y para ser más especifico en el Coaching Integral Transpersonal, John ha compartido con nosotros algunos secretos y reafirmado la misión en la que todos debemos ser conscientes, pues todos somos parte de un sistema mayor que el que nos alcanza a ver nuestros ojos.

Es una gozada seguir contando con él, que por cierto, nos actualiza un dato. Su libro "COACHING" es posiblemente el libro más leido a nivel mundial sobre el Coaching, con más de 600.000 ejemplares vendidos y traducido en 27 idiomas.

NOTICIA IMPORTANTE

2011-12-19T09:47:00.003+01:00

Ayudanos a encontrar UNA EMPRESA que co-patrocine, junto a un hotel (ya confirmado) y OlaCoach, (confirmado) con la cantidad de 10.000€, (o lo que pueda, si participan más empresas) para poder ofrecer una formación GRATUITA en Coaching de 2.5 días en enero, para desempleados con el fin de que puedan aprender herramientas y metodología que les ayude a encontrar trabajo o valerse mejor por sí mismos. Dicha empresa podrá enviar un empleado de su empresa gratis por cada 1.000€ que patrocine. También necesitaremos coaches voluntarios, formados en OlaCoach, que quieran apoyar en esta acción de responsabilidad social. Será en Madrid el 19, 20 y 21 enero.

Empuja tu roca

2011-11-08T18:32:00.004+01:00

Había una vez un hombre que tenía un gran deseo de complacer a Dios, así que rezó día y noche hasta que escuchó una Voz que le dijo:

“Quiero que vayas y empujes una roca”.

La mañana siguiente, el hombre se despertó eufórico y salió corriendo a buscar una roca enorme. Comenzó a empujarla, pero nada ocurría, así que siguió haciéndolo todo el día.

Al día siguiente, hizo lo mismo, pero la roca todavía no se movía ni un centímetro. El hombre continuó haciendo esto por tres meses, hasta que, un día, se frustró tanto que dejó de empujar.

Esa noche, tuvo un sueño y la Voz le preguntó: “¿Por qué dejaste de empujar?”. “Nada sucedió”, contestó el hombre. “¿Nada sucedió? ¡Mírate! Mira cuán determinado y enfocado te has vuelto. Mira cuán poderosos están tus músculos ahora. Ya no eres la persona que eras cuando comenzaste”.

“Además, Yo no te dije que movieras la roca; te dije que la empujaras. Yo moveré la roca cuando sea el momento”.

Mantente empujando tu roca. Ésta se moverá en el momento indicado, en el tiempo perfecto, cuando menos lo esperes.

Y están ocurriendo cosas asombrosas aunque tú no lo notes.

Cuando todo te parezca que te está yendo mal solo empuja!!!, cuando estés cansado y sientes que ya no das mas, solo empuja!!!, cuando no tienes dinero para pagar tus cuentas solo empuja!!!, cuando la gente no te comprende y piensas que estás loco que eso no va a funcionar solo empuja!!!, cuando pienses que has perdido el rumbo y no hay salida solo empuja!!!.
La vida te da muchas enseñanzas no desmayes tienes que saber pasar los procesos para tener éxito.

Fte: http://psicocoaching.com

COACHING: CONVIERTE TUS OBJETIVOS EN REALIDADES

2011-10-25T09:03:00.002+02:00

El ser humano a través de la visualización puede acercarse al futuro, por ello, hoy te propongo que cierres los ojos por un minuto para pensar, sencillamente, en dónde te gustaría estar dentro de un año. Se trata de describir una situación ideal en tu mente, centrada en el plano laboral. Es decir… ¿Qué cosas te gustaría cambiar de tu rutina de trabajo? ¿Estás contento con la labor que realizas o aspiras a dar un giro radical a tu profesión? Estas respuestas las encontrarás de una forma clara si escuchas los deseos de tu corazón que te hablan constantemente.

Por tanto, una vez que tengas claro el punto de llegada debes analizar el punto de partida. Es decir, que recursos tienes ahora mismo para llegar a tu meta. Igual que entre dos ciudades existen kilómetros de distancia, en la vida, entre dos situaciones vitales también existe un camino a recorrer. Por ello, simplemente, debes elaborar un plan a trazar para lograr tu meta.

Una vez que sabes cómo hacerlo te sientes mucho mejor contigo mismo, sencillamente, porque el hecho de ponerte en movimiento también te aporta esperanza en vez de hacerte sentir encerrado en una situación sin salida. A lo largo del camino, es posible que aparezca la falta de motivación ante un obstáculo, sin embargo, debes mantenerte firme a través de la ilusión que te aporta lograr tu sueño.

Hablar de sueños dentro del mercado laboral y en plena crisis económica no es una utopía ni una fantasía. El coaching te invita a lograr la mejor versión de ti mismo, es decir, te invita a la superación personal y a ser feliz siendo consciente de que está en tu mano lograr lo que te propongas. O al menos, intentarlo. Hoy día, el coaching triunfa en la empresa. Mucha suerte y no te rindas.

Fte: http://buscartrabajo.com

Coaching: Mejorar la relación con el jefe y con los compañeros de trabajo

2011-10-19T09:27:00.001+02:00

Parecen dos cosas diferentes, pero al final, todo es uno. Es decir, el jefe es uno más de la empresa, por tanto, debes esforzarte por tener una buena relación con él al igual que con el resto de compañeros que están en una posición de mayor igualdad respecto a ti. Y es que, está claro que en una empresa existen jerarquías. Es decir, escalas de responsabilidad que cada persona debe cumplir de una forma efectiva.

De hecho, en la medida en que cumplas con todas tus funciones de una forma eficaz y regular cada día, también será mucho más fácil que el jefe te tenga en la consideración que mereces. Por el contrario, si eres un trabajador desmotivado, que deja muchas obligaciones para el último momento, entonces, eso también produce sus consecuencias. Aquí tienes algunas ideas para mejorar tu relación con el jefe y con tus compañeros de trabajo:

1) Sé natural, es decir, muéstrate tal y como eres. Cuida tus modales pero a la vez, sé cercano con los demás.

2) Ten en cuenta que cualquier persona tiene sus días malos, es decir, aprende a disculpar los errores de los demás porque así también podrán hacerlo contigo.

3) Sé prudente y discreto con los temas importantes. Es decir, nunca airees una conversación privada en público porque te resta profesionalidad.

4) Fomenta el diálogo a través de frases claras, sencillas y directas. Es mejor optar por preguntas abiertas que cerradas, es decir, es mejor plantear interrogantes que permiten una mayor explicación.

5) Piensa que debes mejorar la relación con tu jefe y con tus compañeros de trabajo, sencillamente, porque trabajar en equipo implica que cada uno pueda poner de su parte.

6) Durante la semana siempre se tiene menos tiempo de quedar con amigos y familiares. Esta es una de las razones por las que también se debe cuidar mucho la relación laboral con los compañeros de trabajo porque se necesita tener un reconocimiento afectivo en el día a día por parte de los demás.

Fuente: http://www.koaching.es

Principios del Coaching, libro

2011-10-10T11:26:00.000+02:00

Los últimos estudios de mercado muestran cómo cada vez más ejecutivos, directores, empresarios y profesionales buscan en el Coaching una manera de ganar conciencia sobre sí mismos y de su entorno con el fin de lograr sus metas o alcanzar una vida equilibrada además de exitosa.

Este libro ofrece un modelo práctico tanto para coaches como para todo aquel que desea integrar el Coaching en sus vidas profesionales.

El autor describe los principios y elementos del Coaching Integral, una metodología innovadora basada en la alianza de participación interactiva. Con casos prácticos, diálogos de Coaching, herramientas, ejercicios de auto-conciencia, crecimiento personal y ayuda hacia otros. Diseñado para desarrollar habilidades del Coaching Integral a quien desee introducirse en el mundo del Coaching o simplemente beneficiarse de los fundamentos del Coaching Integral.

El coaching laboral, una ayuda para mejorar el futuro profesional

2011-09-27T09:19:00.005+02:00

Más empleados en crisis recurren a este método en busca de un giro en su carrera.

En determinadas circunstancias de su vida, muchas personas se dan cuenta que desean cambiar su carrera profesional porque encuentran que la actividad que venían realizando, aunque sea exitosa. Algunos sienten que con el tiempo su verdadera vocación ha sido otra y colocan toda su energía para poder satisfacer esos anhelos. Sin embargo, otros ni siquiera saben qué es lo que quieren hacer, aunque sí tienen en claro que necesitan hacer un punto y aparte y mirar hacia nuevos horizontes.

Para estos últimos existe el llamado coaching laboral, un entrenamiento que los ayuda a poder aclarar todas esas dudas. “El coaching es un proceso de aprendizaje de una nueva manera de ser que posibilita desarrollar en la persona una cultura de compromiso y responsabilidad que le permite hacerse cargo de lo que le sucede en la vida y del diseño del futuro por el cual está dispuesto a accionar, más allá de las circunstancias que puedan limitarlo”, explica Daniel Rosales, fundador y actual vicepresidente de la Asociación Argentina de Profesionales del Coaching.

Las personas que acuden a este tipo de entrenamiento son adultos de entre 38 y 55 años y el 80% está trabajando. Se acercan por dos razones fundamentales: temen ser desvinculados de la empresa para la que trabajan y quieren prepararse para enfrentar el mercado, o simplemente buscan explorar alternativas diferentes de trabajo en las que sienten que podrán ser más felices.

“Hay quienes buscan el apoyo para saber cómo lidiar con su jefe, o bien cómo armar una estrategia de crecimiento interno. Otros, porque no saben buscar trabajo y necesitan ayuda; y otros, porque no saben cómo aprovechar sus redes de contacto. En líneas generales hay que hacer un balance de aptitudes y habilidades, para focalizar en las fortalezas y minimizar las debilidades, procurando llegar al objetivo que se busca”, explica la licenciada Cristina Mejías, que desde hace más de 30 años lidera su propia compañía, cuyo uno de sus ejes es el coaching.

El abordaje de este tipo de situaciones suele darse a través de preguntas que le permitan a la persona hallar sus propias respuestas. Una vez que el consultante identificó aquellas áreas de desarrollo profesional en las cuales se podría sentir cómodo, se lo ayuda a pensar en qué lugar se encuentra parado y qué es lo que necesitaría para ser exitoso en su trabajo.

Básicamente, se trabaja bajo un esquema de sesiones individuales de una hora y media de duración. Por lo general, se acota a 12 encuentros, aunque hay quienes encuentran sus respuestas antes y otros requieren más tiempo. La función del coach es escuchar los planteos de su cliente (coachee) y asistirlo para que pueda distinguir y tomar conciencia de cuáles son los impedimentos que lo están condicionando para poder cumplir con sus objetivos laborales.

“Estas crisis pueden presentarse en cualquier tipo de personas. Desde gente que se da cuenta que aquello que ha estudiado no es lo que hubiese deseado, hasta personas que, siendo muy exitosas, resignaron los aspectos placenteros del trabajo por alcanzar dicho éxito, pasando por gente que se siente frustrada por no haber hecho lo que hubiese querido”, ejemplifica Maximiliano Fernandez, director de Enthos, consultora especializada en desarrollo de talentos.

Este servicio también lo utilizan los que tienen un perfil emprendedor y desconocen en qué área específica podrían desarrollarse. En esos casos, el coaching también se orienta a fortalecer con conocimientos técnicos acerca de cómo llevar a cabo su propio emprendimiento.

Claves

El coaching es un proceso de aprendizaje y expansión de los recursos para el logro de resultados. Se basa en distinguir limitaciones y generar recursos propios.

Se aplica a personas, equipos y organizaciones, y también a nivel personal. Lo más importante a tener en cuenta es qué desea la persona respecto de su futuro.

Un coaching de carrera ayudará a estas personas a clarificar sus objetivos, evaluar sus fortalezas y a conocer las estrategias del mercado.

Las personas que lleven adelante un coaching tendrán un análisis de su perfil profesional y el mercado objetivo al que apuntan.

El coach debe permitir que el coachee (cliente) se apropie de sus respuestas a su propio ritmo, sin imponérselas.

Fte: http://www.clarin.com

Aspectos del acuerdo o el coaching Alianza

2011-09-22T10:05:00.001+02:00

El coaching es una alianza entre coach y cliente. Como toda alianza o contrato, es un acuerdo entre las partes, y se establecen los objetivos a alcanzar, la forma de llevar adelante el programa, la agenda de trabajo (fechas, horarios, entre otros) y el evaluación de los resultados que el pupilo va consiguiendo.

Una alianza poderosa es minuciosamente diseñada para desarrolla un proceso por el cual se libera el máximo potencial de una persona para conseguir un desempeño excelente en un determinado ámbito de su vida. Una buena relación del coaching requiere un alto nivel de entrega y energía para ambas partes. Por esta razón el acuerdo vaya a los partes involucradas coach y cochea deben quedar claramente definidas por dos razones importantes: primero para detallar las responsabilidades como socios colaboradores y segundo porque sirve para establecer los límites o fronteras de la relación.

Conviene resaltar que un aspecto importante en la consolidación de una alianza de coaching es el trabajo que realice el coach con relación a los temas: confianza y confidencialidad como dos aspectos básicos que el coachee espera de un proceso de coaching.

Camargo (2007) definen las alianzas como “acuerdos cooperativos entre dos o más firmas, nos o personas para mejorar su posición competitiva y su desempeño compartiendo sus recursos”. En esta definición puede advertir tanto el carácter endógeno como el exógeno de los recursos y capacidades aportados y que servirán a la alianza para alcanzar los objetivos propuestos.

En un proceso de Coaching la relación Coach-Cliente, es una alianza entre iguales que se basa en la confianza y el respeto mutuo, donde ambos están asociados en el logro de objetivos concretos, elegidos únicamente por el cliente. Para conseguir estos objetivos, las dos figuras (coach / Coachee) del proceso de coaching requieren transitar un camino previo que requiere preparación minuciosa y detallada.

Empezando por el llamado. El coach lo expone a la alta dirección su visión del protocolo coach-cliente en la primera reunión. Contiene un resumen de las calificaciones y servicios ofrecidos por coach, así como una revisión de lo que el coachee puede esperar de la relación de coaching.

Si es posible, el coach, ya sea interno o externo, debería mantener una breve reunión con el coachee antes de comenzar las sesiones de coaching. Es un medio de establecimiento de una relación inicial y de ofrecer a ambas partes la oportunidad de determinar si será o no posible trabajar juntos. Asimismo, también permite al coach evaluar si dispone o no de los conocimientos, técnicas y habilidades requeridas para trabajar con el individuo.

Si por alguna razón no pueden hacer esta reunión preliminar, es extremadamente importante que el coachee potencial reciba una copia del protocolo coach-cliente antes de la primera sesión, lo que le concederá el tiempo necesario para revisar el documento y preparar cualquier pregunta formulada en la primera sesión. Se trata de un procedimiento esencial que permite al coach intentar reducir el estado de ansiedad del coachee sobre lo que significa realmente la alianza de coaching. A continuación se presenta, a modo de ejemplo un formato de la Planilla del protocolo coach-cliente

¿Quién es?

(Breve autodescripción del coach, calificaciones y servicios que ofrece.)

Beneficios

(Relación de los beneficios principales derivados del coaching en general y los beneficios específicos de los servicios especiales que ofrece el coach , adaptándolos, si es posible, a las características del cliente individual.)

¿Qué implica una sesión de coaching?

– Lo que puede esperar el coachee durante el proceso de coaching (pe, apoyo, desafío, entorno seguro etc .).

– Lo que implica la sesión de entrevista inicial (por ejemplo, discusión del acuerdo de coaching, establecimiento de roles y expectativas, explicación de la forma de trabajo en las sesiones de coaching, etc .).

– Lo que implican las sesiones sucesivas (por ejemplo, valoraciones, entrevistas estructuradas y perfil destinado a destacar aquellas características de las técnicas de maestría personal y operativa del individuo en su impacto en el rendimiento en el trabajo).

Y (Trabajar con técnicas personales u operativas específicas, tal como se ha establecido en la fase de evaluación. Resaltar que las técnicas e intervenciones de coaching están adaptadas y se aplican para incrementar el rendimiento en el trabajo y contribuir a alcanzar sus objetivos).

¿Cuánto durará cada sesión ?_______________________________

¿Cuántas sesiones se necesitarán ?__________________________

Se recomendará trabajo adicional? (Pe, autocontrol, tareas y ejercicios diversos para facilitar el Feedback en las siguientes sesiones de coaching).

Relación de reglas de confidencialidad que habrá que respetar

Se realizarán informes por escrito sobre el coach? (Pe, el coachee supervisará cualquier informe que redacte el coach por la alta dirección?)

Antecedentes. Describir concisamente las circunstancias que justifican la propuesta, como, por ejemplo, quien ha realizado el contacto inicial, cuando se ha llevado a cabo, quien estaba presente en la primera reunión con la alta dirección, etc. Necesidades identificadas. Si la propuesta es para un programa de coaching que afectará a grandes secciones de la organización, se realizará una breve descripción de las necesidades de coaching de toda la organización de acuerdo con las conclusiones del análisis de las necesidades de coaching y de la reunión con la alta dirección. Asimismo, identificará los grupos o individuos designados por la alta dirección para participar en las sesiones, así como sus necesidades de coaching específicas. Si la propuesta es para unos pocos individuos, habrá centrarse exclusivamente en sus necesidades previamente identificadas. Programa de coaching. Delinear el programa, es decir, el número de sesiones a realizar y el contenido general de las mismas, como, por ejemplo, evaluación, análisis de valores, establecimiento de objetivos, planificación de acciones, etc. Determinar los procesos de evaluación y revisión (informes de la alta dirección, etc.). Establecimiento de los costes del programa de coaching. Concreción de las condiciones de pago. Establecimiento de la fecha de inicio y del período de duración de los servicios.

Contrato de servicios

Cliente____________________________________________________

Dirección __________________________________________________

Persona (s) de contrato_______________________________________

Coach_____________________________________________________

Dirección__________________________________________________

Otra persona (s) de contrato___________________________________

Servicios de coaching________________________________________

Fecha de inicio___________ Fecha prevista de finalización___________

Número de participantes____________

Honorarios_____________

Pegaderos a________________________________________________

Honorarios pegaderos en su totalidad antes de____ o en dos pagos____

Primero pago_____________ pagador antes de _____________

Segundo pago_____________ pagador antes de_____________

Términos del compromiso y acuerdo de confidencialidad

Estructura del programa y honorarios. Pago / programa de honorarios. Costes adicionales. Suspensión del trabajo. Finalización del trabajo. Declaración de confidencialidad y no revelación. Responsabilidad. Los términos del compromiso son aplicables a menos que se modifiquen mediante un escrito posterior firmado por el consultor y el cliente. Al firmar el presente formulario, el cliente acepta que el coach ha sido designado / contratado para la prestación de los servicios acordados entre el coach y el cliente. El coachee es responsable de sus propios logros y éxito, y el coach no puede prometer ni promete que el coachee realizará una acción específica o llegará a unos objetivos determinados. El coachee no prestará ningún servicio de consultoría o terapia.

Firmado por y en nombre del cliente__________________________

Fecha_____________

Firmado por y en nombre del coach___________________________

Fecha_____________

El coach, si es posible, debería reunirse con el coachee antes de la primera sesión de coaching. En caso contrario, sería conveniente que le facilitara una copia del protocolo coach-cliente para comentar en la sesión inicial.

El primer contacto con el coachee puede provocar ansiedad en ambas partes. En este sentido, podría ser útil que el coach preparara una breve entrevista, un pequeño cuestionario o información para el coachee. Veamos algunas directrices sobre este particular:

Presentarse y facilitar un breve resumen de la actividad que desarrolla. Preguntó el coachee que conoce del coaching. Clarificar el rol de coach. Preguntó el coachee cómo podría ayudar el coaching. Preguntar qué cuestiones o problemas específicos desea tratar el coachee en las sesiones de coaching. Preguntar al coachee cómo se siente ante la perspectiva de participar en un programa de coaching. Explicar brevemente la logística del programa de coaching.

Por otra parte, varios autores concuerdan en afirmar que el coach debe disponer de un sólido conocimiento de los fundamentos filosóficos del coaching y de la estructura del proceso de coaching, y estar debidamente formado en el uso competente de diversa herramientas y técnicas de coaching. Este conocimiento y competencia le permitirán abordar la primera sesión con confianza y plena predisposición a escuchar y comprender la situación actual del coachee. La escucha y la formulación de preguntas deberían fundamentarse en dos preguntas concretas que debe formularse previo a la intervención.

¿De qué manera quiere el coachee que se le ayude? Tengo el conocimiento, técnicas y habilidades necesarios para trabajar con esta persona?

Suele ser útil comenzar la sesión comentando el protocolo Coach-cliente, así como cualquier preocupación o cuestión que el coachee pueda tener sobre el mismo. De acuerdo con la experiencia de varios coaches, lo que más preocupa de la mayoría de los pupilos es el tema de la confidencialidad. Por eso conviene que el coach, para ir abonando el terreno en la alianza de coaching, se dedique el tiempo necesario profundizar en los límites de la confidencialidad hasta que el coachee se sienta más seguro.

El establecimiento de expectativas de la alianza de coaching puede provocar una considerable ansiedad en el coachee, por eso la manera más eficaz para conseguirlo es comentar el acuerdo que se establece entre el coach y el coachee , y no entre aquél y la alta dirección. Tanto los coaches internos como los externos a la organización, utilizan en el acuerdo de forma detallada las responsabilidades del coach y el coachee como socios colaboradores. Así mismo sirve para establecer los límites o fronteras de la relación.

Entre_______________________________________________

(Coachee)

Y__________________________________________________

(Coach)

Al iniciar las sesiones con usted, me comprometo a reunirse los días y horas previamente acordados con el fin de proporcionar un entorno seguro donde explorar las cuestiones y dificultades, desarrollando un proceso tendente al cambio Por mi parte, haré lo que esté en mis manos para facilitar este proceso.

Al iniciar las sesiones de coaching, se compromete a reunirse regularmente conmigo, en los días y horas convenidas, ya optimizar el uso del tiempo de trabajo conjunto. Es esencial que sea sincero y objetivo en todo momento. Su esfuerzo por crecer en la excelencia • excelencia y realizar contribuciones cada vez más meritorias, proporcionando un trabajo de valor añadido, es una de las claves de una experiencia de coaching satisfactoria.

En su calidad de coachee, debe garantizar:

-que su esfuerzo y deseo por cambiar son auténticos;

-que está preparado para trabajar y recibir Feedback;

– que está predispuesto a intentar nuevas formas de aprendizaje, ser honesto, mantenerse fiel a sus compromisos e informar inmediatamente al coach cuando las cosas, según su punto de vista, no se vayan de acuerdo con lo previsto;

-que está predispuesto a analizar, confrontar y cambiar sus pensamientos, sentimientos y acciones que reconozca que son autodestructivos;

-que comprende que el coach le formará, apoyará y animará durante la realización del trabajo y la obtención de los beneficios derivados de su esfuerzo;

-que está predispuesto a proporcionar al coach el beneficio de la duda ya experimentar con nuevos conceptos o formas de hacer las cosas;

-que reconoce el valor y confianza que la organización está depositando en usted al invertir en su desarrollo personal.

El servicio de coaching será confidencial salvo los siguientes supuestos:

El progreso de las sesiones puede ser comentado con la dirección general. Si me facilita información destinada a ser comentada con terceros.

Si quieres alterar la programación temporal de una sesión, le ruego que me lo comunique con antelación. Si llega tarde y no ha anulado previamente la sesión, daré por hecho que acudirá a la cita. Si pierde una sesión sin notificación, usted o la organización deberá asumir los costes de la misma.

Una vez iniciado el programa de coaching, mi compromiso es de final abierto. Nos reuniremos tantas veces como sea necesario en tanto que las sesiones sean útiles. Por su parte, puede dar por finalizada la relación en cualquier, momento. En este caso, le agradecería que lo hiciera con un preaviso de un mes. Es preferible planificar la finalización por adelantado y preparar el cierre.

Todas las notas escritas serán confidenciales.

Cubren áreas de información del cliente y nuestro código de ética profesional. Se facilitarán a petición del interesado o interesados.

He leído y comprendo este acuerdo.

(Coachee)

(Coach)

Finalmente, la firma de este acuerdo dependerá de la forma de reacción del potencial coachee ante su participación en el programa de coaching. Por eso es importante resaltar que los coachees en las primeras reuniones con el coach, responden de manera diferente. Algunos podrían reacción con enojo al ser asignados a un programa de coaching, dedicando una gran parte de la primera sesión a expresar su enojo, frustración sentimientos de injusticia por haber sido designado para participar en la intervención. Dependiendo del grado de malestar o negatividad del coachee, el coach puede juzgar la conveniencia de posponer la sesión y la firma del acuerdo de coaching hasta la siguiente.

Por otra parte un coachee resentido puede firmar el acuerdo sin que haya un auténtico compromiso. En este sentido, podría ser necesario dejar que libere presión para que el coach pueda mostrarse a sí mismo como una persona neutral capaz de contener y comprender los sentimientos del coachee. En este caso sería conveniente que el coach entregar una copia del acuerdo al coachee y pedirle que vuelva, después de analizar detenidamente, en la siguiente sesión.

Camargo, F. (2007). Factores Determinantes del Éxito de las Alianzas Estratégicas.http://selene.uab.es/dep-economia- empresa/Jornadas/Papers/2006/Camargo.pdf (Consulta Junio, 26)

Mac, K. (2008). Coaching: ¿qué es y para qué se utiliza?

Menéndez, J. y Worth Ch (2006). .

Zeus, P. y Skiffington S. (2002). Guía Completa. México: …. McGraw Hill.

Fte: http://www.pysnnoticias.com

Me paro para avanzar

2010-06-17T09:30:00.001+02:00

Hace unos días unos amigos nuestros vinieron de Costa Rica a Madrid, a recoger un premio que les habían concedido y aprovechando su viaje se quedaron un par de semanas con nosotros. Tiempo este que aprovecharon conociendo gente, visitando lugares, haciendo contactos, degustando la gastronomía local y descansando.

En la última noche que salimos a cenar todos, al restaurante más antiguo del mundo del 1725, comenzamos a hablar de hacer algo juntos. Esa cena fue como un volcán emanando lava en forma de ideas, o más bien una idea rica de detalles que fuimos hilvanando poco a poco. Acababa de nacer un libro.

Resulta que estos amigos, Jorge y Roberto, el primero escritor premiado varias veces y Roberto, actor, también montan y producen obras de teatro y utilizan su arte para educar en organizaciones con herramientas que facilitan para que después sigan desarrollándose.

Descubrimos como compartimos muchas cosas y así, como quien no quiere la cosa, comenzamos a hablar y desarrollar un libro todos juntos. En palabras de Jorge, el escritor experto del grupo, en 2 horas logramos lo que normalmente se logra en una semana.

Analizamos un poco que factores influyeron en todo esto, y todos estábamos de acuerdo en que ese día, habíamos estado los tres relajadamente, leyendo, viendo tele, sesteando, charlando, y en fin, dejando que nuestro cuerpo, mente y espíritu se permitieran no hacer nada, y quitarnos de nuestra mente ese “tengo que hacer” tareas que tanto nos ponemos muchas veces en el día a día.

Los días previos a este encuentro mágico, habían sido igualmente muy fructíferos, pero desde lo racional y cartesiano todo medido y midiéndose al paso. Y sin embargo ese día de parón fue todo un día para el subconsciente, donde la creatividad, la motivación, las risas y el reloj muerto fueron testigos de que cuando uno se para, con toda la intención en realidad está avanzando, pues de repente uno descubre lo que conscientemente no se puede imaginar.

¿Cuántas veces habremos pensado, y hasta casi sugerido a nuestros clientes de coaching, que paren, que reflexionen, que se dejen llevar? Y sin embargo, cuántas veces nos decimos a nosotros mismo “Tengo que parar”, pero no lo hacemos.

Unos minutos al día para meditar u ordenar las ideas, unas horas de vez en cuando, o día cada pocos días, son necesarios parar para poder avanzar.

Compartirnos: ¿Qué haces para fomentar tu creatividad, para regenerar tu cuerpo, mente y espíritu? Cada cuanto tiempo “te permites” cargarte las pilas y vivir el presente?

Envíanos tu experiencia y lo publicaremos (Entre 300 y 500 palabras)

Jose L. Menéndez
Presidente
OlaCoach

Qué es el Modelo de 6 Niveles para Revisar tu Trabajo

2010-06-14T09:55:00.002+02:00

Los 6 niveles o perspectivas de trabajopueden expresarse en términos análogos a la altitud de vuelo de un avión:

15.000 metros o más: tu vida
12.000 metros: visión personal a tres o cinco años
9.000 metros: objetivos anuales o bianuales
6.000 metros: áreas de responsabilidad
3.000 metros: proyectos actuales
Pista de aterrizaje: acciones actuales

Lógicamente, cada uno de estos seis niveles debe ser consistente y a la vez reforzar los restantes niveles que quedan por encima de él o, dicho de otro modo, tus prioridades se establecerán siguiendo una jerarquía que va de lo más general a lo más específico.
En términos prácticos esto significa que si algo que se supone que tienes que hacer entra en conflicto con tus propósitos o valores vitales, no lo harás, ya que necesitas poder mantenerte en sintonía contigo mismo.
Si tomamos como ejemplo una llamada telefónica que debes realizar (próxima acción) puede estar vinculada con una campaña que estás lanzando (proyecto) para aumentar las ventas de un producto (responsabilidad). Si sale bien, te servirá para que tu jefe te permita crear la nueva unidad comercial que tanto te interesa (objetivo profesional) de cara a reorientar tu carrera hacia entornos internacionales (visión a largo plazo), lo que te acercará al tipo de vida que deseas, tanto personal como profesionalmente (vida).
Otro ejemplo, pero ahora siguiendo la secuencia inversa. Has decidido ser tu único jefe (vida), así que te pones a crear un negocio (visión) con algunos objetivos clave a corto plazo (objetivos). Esto te obliga a asumir una serie de papeles necesarios para que el negocio salga adelante (responsabilidad) con una serie de objetivos concretos que debes lograr de forma inmediata (proyectos). En cada uno de esos proyectos habrá cosas que debes hacer lo antes posible (próximas acciones).
El enfoque ideal para lograr un control relajado y una productividad sin estrés pasa por ser capaz de gestionar todos estos niveles de forma equilibrada. Para cada uno de ellos debes identificar los frentes abiertos y los proyectos incompletos, ya que si no conoces, evalúas y aceptas la realidad a la que te enfrentas en cada momento, difícilmente podrás soltar amarras y dedicarte a vislumbrar nuevos horizontes.
Un frente abierto no es sólo devolver una llamada que tienes en el buzón de voz sino también qué cosas querrías cambiar en tu vida de cara a los próximos años. Por eso debes asegurarte de que ambos formen parte de tu proceso de revisión en un momento dado.
Hacer las cosas y sentirte bien por ello significa estar dispuesto a identificar, reconocer y gestionar adecuadamente todo aquello en lo que está involucrada tu conciencia, y esto es imprescindible para poder dominar el arte de la productividad libre de estrés.
Fuente:http://www.optimainfinito.com/2010/06/gtd-que-es-el-modelo-de-6-niveles-para-revisar-tu-trabajo.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+OptimaInfinito+%28Optima+Infinito%29&utm_content=Twitter

Segundo ejemplo de como un coach ayuda a la empresa

2010-06-09T09:31:00.002+02:00

Una empresa ha introducido nuevos métodos de trabajo, un software nuevo, o ha cambiado/reducido la organización. Es necesario gestionar el cambio cultural para conseguir volver a la normalidad y mejorar los resultados de forma rápida, motivar a las personas y conseguir que se reasignen las nuevas cargas de trabajo con la alegría necesaria

El Coach señala una serie de proyectos e involucra a algunos miembros de la plantilla para conseguir los cambios culturales y de resultados que se necesitan

Ejemplos de Coaching, ejemplo 1

2010-06-07T10:02:00.000+02:00

La forma mas fácil de comprender como puede ayudar un Coach en una empresa es a traves de ejemplos reales. Los siguientes ejemplos son reales, de Coaches que estan formados y acreditados para trabajar profesionalmente como Coach en una empresa, a traves de alguno de los cursos de OlaCoach.

EJEMPLO 1

Una empresa presta toda su atención a sus productos más importantes y no pone foco en alguno de sus otros productos y como consecuencia este producto no se vende lo suficiente, y se corre el riesgo de perderse la inversión que se hizo en desarrollarlo e introducirlo al mercado.

El Coach analiza el producto y el mercado y diseña una estrategia de proyecto en la cual una serie de responsables de la empresa se reunirán periódicamente para estudiar alternativas, planificar una solución y ejecutar las acciones correspondientes. Incluso él mismo se ha diseñado que se involucre en la ejecución de la estrategia proporicionando feedback y formación. Como consecuencia de ello, el producto empieza a despegar y un tiempo después se empiezan a obtener buenos resultados

Video:¿Que es el Coaching?

2010-05-19T10:35:00.000+02:00

La solucion menos inteligente: Despedir

2010-05-13T11:10:00.002+02:00

Partimos de que cada empresa es un mundo, además no creo en el llamado “café para todos´´ así que no quiero crear polémica, voy a escribir sobre la respuesta a la crisis que da muchas empresas, el despido.

En tiempos de crisis como el actual, donde todos los directivos de las empresas pierden el sueño buscando la manera de reducir costes y adaptarse a esta delicada situación casi siempre llegan a la misma conclusión, vamos a reducir la partida mas cara, sueldos y salarios, así que toca despedir. Esta se trata de la situación mas a corto plazo que existe y la más traumatica tanto para el trabajador, el pierde la forma de ganarse la vida, y para la empresa, pierde talento, ya que si la empresa hizo los deberes contrato a una persona con talento, una inversión de la que espera generar ingresos. De media Google paga unos 35.000$anuales a sus trabajadores base, y según los cálculos cada trabajador le reporta más de 100.000$anuales.

Pero quizás la empresa no hizo los deberes en su tiempo y en época de vacas gordas se dedico a crear una estructura enorme, donde se carece de talento, pero sí de mesas ocupadas con gente que hace que trabaja, algo parecido como en la administración pública.

¿Pero donde está el talento?, cada persona tiene su talento, lo que tiene que conseguir la empresa es desarrollar ese talento, desde el trabajador con la menor responsabilidad hasta el Director General tienen talento, y hay que sacarlo a relucir, buscando la rentabilidad y eficiencia para que si la empresa invierte X€ anuales en un trabajador, este sea capaz de al finalizar el año generar los X€ que ha costado y multiplicarlos x2 , solo consiguiendo esto se puede salir de la crisis.

Y esto se consigue con el Coaching, segun la Wikipedia Coaching es Coaching es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas. En OlaCoach te formamos como Coach, tanto para que te dediques profesionalmente como para que las técnicas las pongas en practica en tu empresa, sacando el talento de tus trabajadores, además OlaCoach puede ir a tu empresa a sacar ese talento que ayuda a tu empresa a ser mas rentable.

Por cierto una becaria fue la quien diseño el logo de Apple, hoy en día es una de los logos mas conocidos.

Antonio J de la Torre

Policías locales de Gran Canaria aprenderán conocimientos sobre ‘coaching’

2010-04-14T09:47:00.000+02:00

LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, 12 Abr. (EUROPA PRESS) -

Un grupo de 35 policías locales de Gran Canaria aprenderán desde hoy y hasta el próximo 14 de abril conocimientos sobre ‘coaching’ a través de un curso organizado por la Academia Canaria de Seguridad.

En concreto, se pretende formar a los agentes en el desarrollo de habilidades personales necesarias para liderar procesos que redunden en un aumento de la calidad de sus servicios, tales como son la asertividad, motivación, resolución de conflictos o trabajo en equipo, entre otras.

El curso bajo el título ‘Introducción del ‘coaching’ en el ámbito policial’ se desarrollará en la sede de la Policía Local de Telde, ubicada en La Garita, y estará dirigido por Víctor Tomás Chinea, según informó el Gobierno canario en nota de prensa.

En cuanto al programa formativo de dicho taller consta de 15 horas lectivas y en él se abordarán temas como el origen y evolución del coaching, los tipos de coaching en función del colectivo al que se dirige y la aplicación de esta disciplina en la organización policial.

El curso, impartido por la experta en recursos humanos, Noelia Pérez, incluye aplicaciones prácticas de los procesos de coaching en las plantillas policiales, así como en el trabajo cotidiano del agente y su relación con la ciudadanía.

La Academia Canaria de Seguridad, adscrita a la Consejería de Presidencia, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias, celebrará nuevas ediciones de este curso durante los próximos meses.

Fuente: http://www.coachingmagazineinternational.com/archivos/policias-locales-de-gran-canaria-aprenderan-conocimientos-sobre-coaching

El liderazgo y coaching

2010-04-12T09:27:00.002+02:00

¿Qué es ser un líder?

 El actual lider es alguien que irradia e inspira a los demás.

  ¿El líder nace o se hace?

 Todos nacemos líderes, pero en nuestro proceso de socialización perdemos esta cualidad. Lamentablemente en nuestro afán de encajar, comenzamos a comportarnos como la masa para evitar ser rechazados.

 Como consecuencia, dejamos de proponer cosas nuevas por temor a que nuestras ideas sean tildadas de raras en lugar de extraordinarias.

  ¿Qué relación que hay entre el Liderazgo y el Coaching?

 El actual modelo ecnómico es totalmente incompatible con el mantenimiento de la cualidad del lider.

 El Coaching constituye entonces una herramienta efectiva para reconectarnos con aquello que realmente somos y dejar atrás lo que nos hemos vuelto. Nos ayuda a recuperar la cualidad de lider.

  ¿Cuáles son las características de un líder?

• Es auténtico: Conoce su escala de valores y vive de acuerdo a ella. Es consciente de que la autenticidad no es un concurso de popularidad. 

• Sueña: Imagina un mejor mañana, visualiza un futuro mejor, cree en la posibilidad de crecer y alcanzar lo que aún no se ha alcanzado. 

• Es innovador: Explora y crea nuevas formas de alcanzar los sueños. 

• Trabaja con pasión: Pone todo de sí en su trabajo y lo hace con alegría, sin importar cual sea la función que desempeña. 

• Es capaz de ver lo mejor de cada persona: Identifica los dones y talentos de quienes lo rodean y les ayuda a dar lo mejor de sí mismos. 

• Es positivo: Puede ver la cara amable de las cosas aún en situaciones críticas. Sabe que las crisis están para mostrarle una forma de mejorar. 

• Es responsable: Analiza el impacto de sus actos en los resultados y se responsabiliza por lo que le corresponde. No culpa, no juzga. 

• Es parte de la solución: En lugar de concentrarse en los problemas, busca soluciones y pone su grano de arena. 

• Da ejemplo: Sabe que dar ejemplo no es la mejor forma de influir en los demás, sino la única.

  ¿Quién puede desarrollar su liderazgo? lider

 Lo más común, de momento, es que personajes con altos cargos o con roles educativos sean los que estén invirtiendo en desarrollar su liderazgo. Es el caso de directivos empresariales, políticos y ¿maestros?.

 Sin embargo, un líder es alguien que sueña un mundo mejor, que con su ejemplo inspira a otros y que impacta positivamente la vida de los demás. Todos podemos ser líderes: Padres, actores o capataces.

Fuente:www.todo-sobre.coaching.com

Tu trabajo como Coach

2010-04-08T10:18:00.000+02:00

Ya eres un Coach, desde OlaCoach, la escuela líder de coaching de habla hispana, te han preparado, te han dado todas las herramientas para ser un gran Coach.

Bien, ya tienes en tu curriculum que eres Coach con el certificado ACTP que te permite ejercer como Coach profesional a Nivel Internacional, y al cabo de unos días te llaman desde la bolsa de trabajo de OlaCoach informándote de que ya tienes tu primer cliente, tu primera experiencia como Coach profesional.

Llegas a la oficina y conoces a tu primer cliente, lo primero que debes haces es una entrevista personal donde tomar las primeras referencias y el motivo de tu visita. Análisis de necesidades previas.

Técnicas como la historia de vida, los test descriptivos, proyectivos, narraciones y entrevistas estructuradas serán herramientas que nos ayudan en esta fase. La aplicación de Manecesidades desarrollada con la colaboración de OlaCoach es una herramienta que te puede resultar muy útil para esto.

Posteriormente, establecer el clima de confianza, la relación coach-cliente. Sin conexión es dificil alcanzar acuerdos, y el coaching se basa en acuerdos y consensos entre cliente y coach.

Otra fase es el conocimiento de tus puntos fuertes, tus áreas de mejora y tu idea de desarrollo. Qué tienes de bueno, que necesitas mejorar y cuáles son tus metas. Valoraremos juntos las dimensiones, los valores (dinero, éxito, reconocimiento, etc.) Estableceremos tu orden de prioridades en la vida y la forma de integrarla en tu persona, todo esta información te la facilita la aplicación Manecesidades de OlaCoach.

 Tu objetivo como Coach es cumplir los objetivos de tu cliente.

El campo de trabajo de un coach es amplio, como coach puedes ayudar a tu cliente a:

Mejorar las relaciones con los demás

Plantearse un cambio en su vida para mejorarla

Alcanzar algún gran objetivo en su vida

Superar algún tipo de conflicto, personal, profesional o laboral

Conoces su potencial humano e intelectual

Reconocer que podría mejorar alguna de sus capacidades

Encontrar su verdadera vocación profesional

Dejar de ser invisible a los demás

Saber en cada momento como actuar, pensar o decidir

Vencer alguna barrera de timidez, frente a públicos, etc.

Fuente: http://capitalemocional.com

¿Para que sirve el coaching?

2010-04-06T10:12:00.001+02:00

Desde OlaCoach trabajamos para dar a conocer el coaching, somos la escuela lider de habla hispana, formamos a los mejores coaches hispanohablantes y cada dia intentamos ser mejores, aunque cada dia se conoce mas las funciones de un coach, muchos aun no saben que es, o ¿para que sirve el coaching?

En este post vamos a intentar contestar a la pregunta ¿para que sirve un coaching?.

Lo primero vamos a decir como ayuda el coaching a las empresas:

-facilita la adaptación eficiente y eficaz a los cambios.
-estimula a las personas hacia la producción.
-renueva las relaciones y hace eficaz la comunicación.
-predispone al trabajo en equipo, a la colaboración.
-las personas descubren sus potencialidades y las ponen en funcionamiento.

Un coaching a traves de unas herramientas de trabajo, como manecesidades, busca mejorar las destrezas a través de mensajes positivos, y buscando la retroalimentacion positiva, el principal objetivo del coaching es ofrecer UN CAMBIO POSITIVO.

Pues un coaching sirve para eso, para provocar un cambio positivo en un individuo, este cambio es aconsejable cuando:
   -nos encontramos con un bajo rendimiento laboral.
         -un empleado merece ser felicitado por haber llevado a cabo una buena labor.
         -un empleado necesita mejorar en alguna destreza.

Como podemos ver el trabajo del coaching es tanto en el ambito personal como profesional, esto debe plantear a las empresas incorporar un coach a sus filas, para estimular y sobretodo aumentar la productividad en las empresas, el mensaje es claro: UN COACH HACE QUE GANES MAS DINERO.

Un coach y el coaching tiene que ser: un entrenador, un consejero y un corrector, recordemos que su objetivo es provocar UN CAMBIO POSITIVO

Videos Motivadores

2010-03-22T10:55:00.001+01:00

Fotos Mexico 2010 Olacoach

2010-03-22T09:54:00.002+01:00

XVIII en Barcelona

2010-03-09T17:19:00.002+01:00

Secretos de prosperidad

2010-03-08T09:15:00.003+01:00

El Coaching, Una Forma de Lograr Tus Objetivos

Por qué el Coaching es Una Manera de ir a Toda Velocidad en la
Gestión de Equipo

Cuando tu oyes la palabra “técnico” ¿Qué es lo primero que viene a
tu mente? ¿Te imaginas un equipo de baloncesto con un
hombre/mujer
gritándoles instrucciones? ¿O tal vez un equipo de fútbol con un
hombre/mujer que pasea de aquí para allá y anuncia los nombres de los
jugadores?

El Coaching ya no está reservado a los equipos deportivos, sino que
es ahora uno de los conceptos clave del liderazgo y la gestión. ¿Por
qué el Coaching es popular?

Los niveles de Coaching en el campo de juego.

El Coaching es uno de los seis estilos de liderazgo emocional
propuesto por Daniel Goleman. Por otra parte, es un comportamiento o
rol que los líderes aplican en el contexto del liderazgo
situacional.
El Coaching se utiliza como un estilo de liderazgo cuando los miembros
de un grupo o equipo son competentes y están motivados, pero no tienen
una idea clara de los objetivos a largo plazo que tiene la
organización. Esto implica dos niveles de enseñanza: en equipo e
individual. El entrenamiento de equipo hace que los miembros trabajen
juntos. En un grupo de individuos no todos pueden tener el mismo nivel
de competencia y compromiso con un objetivo. Un grupo puede ser una
mezcla de miembros altamente competentes y moderadamente competentes
con diferentes niveles de compromiso. Estas diferencias pueden provocar
roces entre los miembros. El líder de Coaching ayuda a los miembros a
nivelar sus expectativas. Además, el líder de Coaching maneja
diferentes perspectivas a fin de que el objetivo común triunfe por
encima de los objetivos e intereses personales. En una gran
organización, los líderes necesitan alinear los valores y objetivos
individuales del personal con los de la organización para que las
direcciones a largo plazo puedan ser seguidas.

El Coaching incrementa la confianza y la competencia.

El Coaching individual es un ejemplo de liderazgo situacional en el
trabajo. Ayuda a educar a sus miembros uno a uno, incrementando la
confianza por medio de la afirmación de su buen desempeño durante la
retroalimentación regular, aumentando la competencia, ayudando a los
miembros a evaluar sus puntos fuertes y débiles para planificar su
carrera y desarrollo profesional. Dependiendo del nivel de competencia
y del compromiso del individuo, un líder puede ejercitar a los miembros
menos experimentados mediante Coaching de comportamiento. Normalmente,
esto sucede en el caso de personal nuevo. El supervisor directo da
tareas más definidas al personal nuevo y tiene una retroalimentación
regular con ellos, y poco a poco disminuye la cantidad de
entrenamiento, dirección, apoyo y delega más a medida que la
competencia y la confianza aumentan.

El Coaching promueve la excelencia individual y de equipo.

La excelencia es el producto habitual de la buena práctica. La
frecuencia de las reuniones y la retroalimentación constructiva son
importantes en el establecimiento de hábitos. Los miembros crean el
hábito de evaluar constantemente sus puntos fuertes y las áreas que
deben mejorar y lo que ellos mismos perciben como los
conocimientos,
habilidades y actitudes que necesitan adquirir para alcanzar los
objetivos del equipo. En el proceso alcanzan la excelencia individual
también. En el caso de una orquesta musical por ejemplo, cada miembro
toca un instrumento diferente. Con el fin de lograr la armonía musical
de los distintos instrumentos, los miembros perfeccionan su parte
individual en la pieza, aparte de practicar como un conjunto. En
consecuencia, ellos mejoran individualmente como
instrumentistas.

El Coaching desarrolla un alto compromiso con los objetivos comunes.

Un líder de Coaching balancea la realización de los objetivos
inmediatos con la realización de objetivos a largo plazo de acuerdo con
la visión de la organización. Como se mencionó anteriormente, con
la
alineación de los objetivos personales y los objetivos de la
organización o del equipo, los intereses personales se mantienen bajo
control. Mediante la constante comunicación de la visión a través de
conversaciones formales e informales, los miembros son inspirados y
motivados. Establecer metas
a corto plazo del equipo alineadas con los objetivos organizacionales y
hacer un plan de acción para alcanzar estos objetivos, puede ayudar a
mantener en aumento la motivación y el compromiso con los objetivos
comunes de los miembros.

El Coaching produce dirigentes valiosos.

Hacer liderazgo por medio del ejemplo es importante en el
entrenamiento. Un líder de Coaching pierde credibilidad cuando él/ella
no puede practicar lo que predica. Esto significa que un líder de
entrenamiento debería ser bien organizado, muy competente es su campo,
comunicarse de manera abierta, alentar la retroalimentación y tener una
idea clara de la visión-misión-objetivos de la organización. Por medio
del aprendizaje indirecto e intencionado, los miembros copian las
mismas prácticas y actitudes del líder de Coaching, y se convierten a
sí mismos en líderes de Coaching. Si un miembro recibe un buen
entrenamiento, él/ella tiene más probabilidades de hacer esas mismas
cosas cuando se le confíen roles formales de liderazgo.

Algunas palabras de advertencia sin embargo: el Coaching es sólo uno
de los estilos de liderazgo. Se puede realizar en combinación con los
otros cinco estilos de liderazgo emocional en función del perfil del
equipo emergente. Por otra parte, el Coaching como un estilo de
liderazgo requiere que tu estés física, emocional y mentalmente apto la
mayor parte del tiempo, ya que implica dos niveles de enseñanza:
individual y en equipo. Tus asociados esperan que seas el último en
renunciar o que los saques de apuros en cualquier situación,
especialmente durante épocas de crisis. Un líder de entrenamiento debe
ser consciente que el Coaching implica invertir tiempo en cada
individuo, y sobre todo en el equipo. Por otra parte, las
responsabilidades son mayores mientras estás entrenando a sus miembros
porque también se están desarrollando los entrenadores del futuro.

Coaching Experiencial

2010-03-02T17:00:00.002+01:00

El camino de Santiago, del 25 de Mayo al 5 de Junio. Mediante el coaching experiencial logramos que las experiencias y el coaching se vivan mucho más intensamente, es el Coaching mediante la acción.

Coaching Experiencial

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Cursos OlaCoach

2010-02-22T10:27:00.000+01:00

10 Razones para que un coach tenga un blog

2010-02-21T17:08:00.000+01:00

El blog genera “marca” para el coach. Alguien que escribe bien y adecuadamente sobre coaching puede hacerse un hueco extraordinario en el mercado como experto.
El blog es viral. Si alguien busca un coach quizas prefiera a alguien que haya oido hablar de alguien otro que es un conocido coach en la red que irse a las paginas amarillas o buscar directamente en google. Los articulos en los blogs generan enlaces en otros medios y se refuerza el punto anterior de la creacion de marca.
El coaching es atemporal. Por lo tanto un excelente articulo sobre coaching en tu blog puede darte popularidad y visitas años despues de que lo hayas escrito.
Los blogs posicionan mucho mejor que las paginas web. Estan adaptados a conceptos SEO (Search Engine Optimization), y por ende si alguien busca “coach en barcelona” es probable que salga antes un articulo de un blog que una pagina estatica.
Los blogs pueden vender servicios igual o mejor que una web. No tienes mas que publicitarte en la misma, en la barra lateral, creando subpaginas, etc. No por el hecho de ser un blog deja de tener potencial de cara al marketing que puedas darle a tus servicios.
En un blog se pueden dejar comentarios de tus clientes que te recomienden y que pueden convertirse en seguidores de tus articulos de por vida. Es como seguir proporcionando pequeñas dosis de coaching una vez la sesion presencial se ha terminado.
Las decenas de aplicaciones software existentes te permiten integrar en el blog widgets para hacer coaching por email, coaching por chat, por videoconferencia, etc, sin tener que salir de tu pagina principal. Da valor añadido.
Es falso que por compartir tus conocimientos y tecnicas pierdas clientes porque ellos mismos se vayan a aplicar lo que les expliques y ya no necesiten a un coach. Aun no he conocido a nadie que tras posicionarse como coach en la red y compartir ideas haya perdido un apice de “negocio”.
Escribir articulos ayuda a asimilar conocimientos. Por muy buen coach que seas en la practica, siempre hay algo que aprender,y nada mejor para aprender que enseñar y compartir.
Los beneficios son instantaneos e immediatos. En el momento en el que pulsas “submit”, tu ayuda puede llegar a miles de personas en la red

Fuente:
http://aprendecoaching.com/10-razones-para-usar-un-blog-de-coaching-como-herramienta-de-marketing/

Manecesidades

2010-02-16T18:02:00.000+01:00

Esta herramienta permitirá al Coach y a sus cliente obtener una información más concisa sobre sus necesidades. Este seleccionará del listado ofrecido o identificará nuevas necesidades, ayudándole a ver qué necesidades tiene poco cubiertas y le impide progresar o le causa estragos en su avance o vivir del día a día.

Además, esta herramienta puede ser útil a ambos, Coach yCliente, como herramienta de medición del proceso de Coaching, basado en las puntuaciones que el cliente vaya dando a medida que va trabajándose el proceso.

También, si aun no estás listo para entrar en un proceso de coaching, pero quieres explorar por ti mismo en qué nivel de importancia e impacto tienen algunas de tus necesidades, esta herramienta te puede servir para realizar un auto-análisis e incluso para hacer un auto-coaching.

INVERSIÓN:

- Paquete de 3 licencias: 30€ (IVA Incluido)

- Paquete de 5 licencias: 40€ (IVA Incluido)

Cada compra incluye el uso indicado, que corresponde a 1+2, ó 1+4. Una licencia siempre para el Coach + 2 ó 4 licencias para cada cliente, según el paquete seleccionado.

El uso de estas licencias caducan a los 12 meses desde el momento en que se descarga en un ordenador.

Cada licencia puede utilizarse en un solo ordenador.

Informate aqui

Presentacion El Pez Que Tenia Sed

2010-02-16T17:45:00.002+01:00

El Pez Que Tenia Sed

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Fotos Aegon!!

2010-02-08T09:24:00.002+01:00

El Coaching Experiencial está experimentando un alza de interés por parte de las organizaciones que están descubriendo el impacto de estas vivencias, donde acompañados por Coaches Personales ensalzan aun más el aprendizaje de los equipos o simplemente grupos de una misma organización conjugando a veces la adrenalina + siempre la diversión y desarrollo humano, que experimentan en estas actividades de Coaching experiencial.

Gracias al buen hacer de creatividad AMATEO finalista del premio Nacional de TopTen Events and Incentives Spain, y OlaCoach Corporate pioneros del Coaching en España, estas experiencias son únicas e irrepetibles, siendo la combinación de estos dos grandes expertos lo que están haciendo de estas experiencias de Coaching que sean inimitables.

Subasta 1 plaza Curso de Coaching

2010-02-04T10:56:00.000+01:00

SUBASTA DE -1- PLAZA PARA EL CURSO

Principios del Coaching:

- 18, 19 y 20 Febrero en Barcelona

VALOR del curso: 1.218 € (IVA incluido)

PRECIO inicial de la Subasta: 300 €

ÚLTIMO precio apostado: xxx € (+IVA) - Fecha: DD/MM/AÑO

CONDICIONES PARA PARTICIPAR:

- SER ESTUDIANTE (hasta una edad máxima de 26 años)

- ESTAR REGISTRADO EN EL PARO.

- EL VALOR APOSTADO NO TE GARANTIZA la plaza en el curso si el curso recibe suficientes inscripciones a su valor normal del curso.

o Si deseas garantizarte una plaza en este curso debes pagar la tarifa normal que aplica según la fecha en que te inscribas.

- EL GANADOR de la plaza/s será notificado por email y teléfono una semana antes.

Para más informacion sobre nuestros cursos: http://www.olacoach.com/files/Follet_Olacoach.pdf

Para acceder a la subasta pincha aqui

La fabrica de excusas

2010-01-26T09:44:00.000+01:00

la fábrica de excusas es esa factoría que todos hemos desarrollado en nuestro interior para que nos proporcione respuestas tan fáciles como estériles (siempre lo hicimos así; no sabía que urgiese; se me olvidó; no lo he recibido; mañana lo tendré listo; no tengo tiempo; lo hemos intentado todo,…).

Recuerde que posponer tiene un coste emocional mayor que entrar en acción, asi que no lo deje para mañana y permítame unas sugerencias:

· Empiece sin esperar a que llegue la inspiración

· Bautice cada operación y póngale fecha de vencimiento

· Establezca etapas que sean factibles

· Pase balance periódicamente

· Indague acerca de los mecanismos que le inducen a la dilación

· Abra una factoría de momentos propicios

· Disfrute con la ACCION

· Gánese aliados en todas partes

· Asegúrese de que le entiendan

· Ensaye -constantemente- planteamientos frescos y rompedores

· Disponga de un plan “B”

· Contrate un coach personal, pero evite confundirlo con su ángel de la guarda

Fuente:http://xo-coach.blogspot.com/2008/03/la-fbrica-de-excusas.html

Proximas convocatorias

2010-01-22T10:19:00.000+01:00

MADRID 4, 5 Y 6 DE FEBRERO DE 2010

BARCELONA 18, 19 Y 20 DE FEBRERO

MÁLAGA 4, 5 Y 6 DE MARZO

BILBAO 11, 12 Y 13 DE MARZO

VALENCIA 22, 23 Y 24 DE ABRIL

Otros Cursos en Madrid:

E-PRINCIPIOS DEL COACHING Comenzando el 1 de Marzo

COACHING CORPORAL 6 Y 7 de Marzo

INTELIGENCIA EMOCIONAL 20 y 21 de Abril

Inteligencia emocional, ¿Sabes relajarte?

2010-01-19T16:59:00.000+01:00

Quiero compartir con vosotr@s un fragmento del libro “Inteligencia emocional infantil y juvenil. Ejercicios para cultivar la fortaleza interior en niños y jóvenes”, de Linda Lantieri.

“La neurociencia nos enseña que el cerebro del niño experimenta un enorme crecimiento y no se detiene hasta la mitad de la veintena. Los científicos lo denominan neuroplasticidad y significa que elmodelado de los circuitos cerebrales durante este periodo de crecimiento depende, en gran medida, de las experiencias diarias del niño.
En esta etapa, estas influencias ambientales sobre el crecimiento del cerebro son particularmente poderosas para configurar sus circuitos neuronales sociales y emocionales. Por ejemplo, los niños que han sido bien educados y cuyos padres les ayudan a tranquilizarse cuando están nerviosos parecen desarrollar mayor fortaleza en los circuitos cerebrales para dominar la angustia; si sus padres no les atienden es más probable que actúen siguiendo impulsos agresivos o que tengan problemas para tranquilizarse cuando estén alterados.
Los buenos padres son como los buenos profesores; al ofrecer una base segura, los adultos responsables de los niños pueden crear un entorno que permita funcionar a sus cerebros al máximo rendimiento”.

En este mismo libro nos dicen que los estudios demuestran que los jóvenes que recibieron aprendizaje social y emocional asimilaban los conocimientos con más eficacia; sus notas mejoraron y en pruebas de logros académicos, sus calificaciones fueron 14 puntos porcentuales más altas que las de estudiantes que no sabían gestionar sus emociones.
Parece que está claro. Si queremos que nuestros hijos obtengan mejores resultados tenemos que proporcionarles un entorno donde se sientan seguros. Tendremos que ayudarles a que aprendan a concentrar la mente y enseñarles a que se relajen cuando están nerviosos.

Fuente:Coachingparajovenes

Subasta de 2 plazas

2010-01-19T09:54:00.002+01:00

UBASTA DE -2- PLAZAS PARA EL CURSO Principios del Coaching:

€10.00

SUBASTA DE -2- PLAZAS PARA EL CURSO Principios del Coaching: - 4, 5 Y 6 Febrero 2010 en Madrid - 11, 12 y 13 Febrero en Valencia - 18, 19 y 20 Febrero en Barcelona VALOR del curso: 1.050 € + IVA

CONDICIONES PARA PARTICIPAR: - PAGAR 10 € y fijar tu precio de apuesta (ejemplo: 250 € o un valor superior a la apuesta actual en fracciones de 10€) Estos 10 € se descontarán del precio final al ganador de la apuesta. o Si no eres uno de los ganadores perderás los 10 €. o Las apuestas se aceptarán en fracciones mínimas de 10 €. o Una vez pagado los 10 € podrás elevar tu apuesta tantas veces como o lo desees. o Se paga 10 € por cada curso, fecha o lugar del curso, en el que desees apostar. - FECHA TOPE para hacer apuestas, hasta 1 semana antes del inicio del curso - EL VALOR APOSTADO NO TE GARANTIZA la plaza en el curso, si el curso se completa con inscripciones a su valor normal del curso, o si se inscriben en el curso un mínimo de participantes suficiente que garantice el inicio del mismo. o Si deseas garantizarte una plaza en este curso debes pagar la tarifa normal que aplica según la fecha en que te inscribas. - EL GANADOR de la plaza/s será notificado por email y teléfono una semana antes.

==IMPORTANTE==

Un vez pagado los 10€ que dan derecho a participar en la subasta, se facilitara un enlace,donde realizar las pujas

Mas info aqui

Actualizacion Calendario

2010-01-19T09:35:00.002+01:00

Principios del coaching:

- Málaga, jueves 4, 5 y 6 Marzo

- Valencia, jueves 22, 23 y 24 Abril (pendiente de reconfirmación por parte del hotel en Valencia, con lo que aun puede cambiar)

Los nueve beneficios del Coaching

2010-01-12T09:30:00.000+01:00

Segun John Whitmore, uno de los pioneros en el mundo del Coaching en su libro Coaching for Performance plantea unos beneficios que aporta el Coaching:

1. Mejora del desempeño y la productividad: El coaching no podría haber tenido el crecimiento que tuvo sino funcionara bien en este sentido. El coaching favorece a que individuos y equipos pongan lo mejor de sí en las tareas que realizan, algo que la capacitación tradicional, en general, no consigue.
2. Desarrollo de la gente: Desarrollar a las personas no sólo implica enviarlos a realizar cursos breves o workshops una o dos veces por año. El coaching brinda a los managers una manera efectiva de facilitar día a día el desarrollo del talento y retenerlo.
3. Mejora del aprendizaje: El coaching favorece el aprendizaje y cataliza dicho proceso, sin perdidas de tiempo, ya que permite lograrlo “on line” sin dejar las tareas habituales ni el lugar de trabajo.
4. Mejora de las relaciones: El mismo acto de realizar una pregunta poderosa, agrega valor. Si las preguntas se hacen con intención de ayudar a otros a crecer y mejorar, transmiten implícitamente un mensaje: “me importas”.
5. Mejora de la calidad de vida en el trabajo: El empleo efectivo por parte de los managers de técnicas de coaching para el desarrollo de su gente, requiere de ellos una mayor consciencia en las respuestas que dan a cada una de las circunstancias que se presentan en el ámbito laboral. El respeto de valores tales como la humildad, la autenticidad, la responsabilidad, la colaboración, la confianza, produce un impacto directo en el bienestar que las personas comienzan a experimentar al perseguir sus objetivos de trabajo.
6. Más creatividad: El ambiente de coaching fomenta el aprendizaje y el descubrimiento de alternativas creativas para producir mayor efectividad. La actitud de aprendizaje y diálogo, posibilita una emocionalidad de entusiasmo creativo, en lugar del miedo al ridículo, a la burla o a la descalificación.
7. Mejor uso de habilidades y recursos: Dado que uno de los pilares culturales a los que aspira una cultura que favorece el coaching y el aprendizaje es la responsabilidad e integridad incondicional, se promueven y valoran los comportamientos de quienes persiguen sus objetivos de mejora utilizando todos los recursos disponibles, poniendo en acción el máximo de sus habilidades, respetando sus valores.
8. Respuestas más rápidas y efectivas a situaciones de emergencia: En una atmósfera en la cual las personas son valoradas por su capacidad de aprender, impera la iniciativa, y al encontrarse ante un impevisto o una emergencia la gente toma acción y riesgos incluso antes de que sus jefes, alejados del lugar donde ocurren dichas situaciones, les digan qué hacer. En una cultura donde impera el miedo a ser castigado ante el error, nadie se mueve sin la aprovación o el pedido explícito de su jefe.
9. Mayor flexibilidad y adaptabilidad al cambio: La escencia misma del coaching está empapada del espíritu de cambio y responsabilidad. Hacer lo mismo que hice hasta ahora no resulta una estrategia efectiva para mejorar. Cada vez es más evidente que la flexibilidad y la resiliencia constituyen factores de supervivencia organizacional

Estrategia nº16

2010-01-12T09:23:00.002+01:00

Practique la postergación creativa Practique el «pensamiento de base cero» en todos los aspectos de su vida. Pregúntese continuamente: «Si aún no estuviera haciendo esto, sabiendo lo que ahora sé, ¿lo volvería a hacer hoy?» Examine cada una de sus actividades personales y de trabajo y evalúelas según su situación actual. Si hay algo que no empezaría hoy, sabiendo lo que ahora sabe, mejor olvídese de él o aplíquele la postergación creativa

Vivir el Presente

2010-01-05T10:47:00.000+01:00

Muchas de las situaciones incomodas que se presentan en nuestras vidas tienen su origen en nuestra percepción espacio temporal de nosotros mismos. Es decir, con el momento en el tiempo y el espacio con el cual nos identificamos. Físicamente nos encontramos en el presente, pero mental y emocionalmente ¿Dónde nos encontramos?.

¿Experimenta usted estrés en su vida?, ¿Se preocupa usted tanto por el futuro que su presente se reduce a un simple medio de llegar allá?. El estrés es causado principalmente por estar aquí deseando estar allá, o lo que es lo mismo, estar en el presente, pero deseando estar en el futuro.

La consecuencia natural de pretender “estar” en el futuro cuando se existe en el presente, es una tensión interna que sentimos intenta separarnos. Y no podía ser de otra manera, pues energéticamente estamos proyectando nuestra energía hacía el futuro, cuando la necesitamos “aquí y ahora” para vivir nuestra vida plenamente.

¿Cómo saber si no estamos viviendo el momento presente plenamente?, sencillo, observemos nuestros pensamientos y sentimientos en este momento, y en todo momento.

Soltar el Pasado

Observe sus procesos mentales, y trate de establecer si sus pensamientos le hacen sentir culpable, orgulloso, resentimiento, angustia, rabia, odio, arrepentimiento, frustración, o auto compasión. Si logra identificar alguno de esos procesos, no solo está reforzando una falsa percepción de si mismo, pero además está acelerando el proceso de envejecimiento de su organismo, al permitir que una acumulación de emociones pasadas sobrecargue su sistema nervioso.

El pasado no es necesario, refiérase a él solo si es absolutamente relevante a su momento presente. Sienta el poder del momento presente al experimentar la totalidad de su Ser. Sienta su presencia.

¿Se preocupa usted?, ¿Se sorprende a si mismo con pensamientos que comienzan por “Si hubiera….”?. En ese caso está usted usando su mente para proyectarse a un futuro imaginario que no tiene manera de saber si alguna vez experimentará. Y por supuesto no hay manera de afrontar esa situación porque simplemente ¡No Existe!, no es más que una creación mental.

Pero, ¿Puede usted realmente pre-ocuparse?. Contrario a lo que pudiera pensar No puede. Una vez llegado el momento puede ocuparse, pero pre-ocuparse, ocuparse antes de tiempo, simplemente no es posible.

Y en cuanto a las frases que comienzan por “Si hubiera…”, hubiera es la conjugación verbal más inútil de nuestro lenguaje. Es muy parecida, en sus efectos, a “pre-ocuparse”, solo que esta vez la conexión está en el pasado. Cuando fue el momento tuvimos la oportunidad de ocuparnos, una vez pasado ese momento ya no hay “hubiera” que valga.

Las personas que incurren en estas practicas por lo general tienden a desarrollar y arrastrar sentimientos de culpa por el pasado, y de miedo, angustia y ansiedad por el futuro. Y, ¿Cuál cree usted que es el resultado?. Como consecuencia dejan pasar el momento presente, por no estar conectados con el aquí y ahora.

Lamentablemente una vida entera puede transcurrir de esa manera, y afortunadamente también hay maneras muy sencillas de superar ese estado.

Respirar Conscientemente

Una de las técnicas más sencillas para conectarnos con el presente se basa en tomar consciencia de nuestra respiración. De sentir como el aire entra y sale de nuestros pulmones, naturalmente, sin interferir con su flujo, como testigos silenciosos de ese proceso. Sentir como ese aliento energiza todo nuestro Ser.

Lo único que realmente necesita afrontar un ser humano en cualquier etapa de su vida real, contrario a lo que la mente con sus proyecciones imaginarias nos pueda hacer pensar, es este momento presente.

Pregúntese a si mismo ¿Qué problema existe aquí y ahora, en este mismo instante?, no el año próximo, o mañana, ni siquiera en los próximos cinco minutos. ¿Hay algo que no funcione en este instante?.

Luego de tomar consciencia de nuestra respiración y conectarnos con el presente, podemos sorprendernos al sentirnos extrañados ante las anteriores preguntas, pues naturalmente fluirá un no como respuesta.

Siempre se puede afrontar y resolver cualquier situación en el presente, pero el pasado quedó atrás, y el futuro aun no ha llegado. Al reconocer esto, automáticamente reconocemos también, como es natural, que ni siquiera tenemos que pensar en ocuparnos de otro momento que el presente, y comenzamos a vivir conscientemente cada instante de nuestra existencia.

A partir de ese momento las respuestas, la fortaleza, las acciones, los recursos, etc. estarán allí en el momento justo en que los necesitemos, no antes ni después, pero en el instante preciso en que formen parte de nuestro presente.

Dejar de Esperar

Si le agrada lo expuesto anteriormente esa vida puede ser suya en este mismo instante, solo tiene que dejar de esperar por ella. La realidad es que esa vidasiempre ha existido para usted, siempre ha formado parte de usted. El único detalle es que en vez de reconocerla y aceptarla, usted ha preferido sentarse a esperar que llegue.

Esperar es un estado mental. Básicamente este estado refleja que usted quiere el futuro, y no el presente. Que usted no quiere lo que tiene, pero si quiere lo que no tiene. Rechaza lo que ha creado, y desea lo que aun no alcanza.

Este estado mental de espera, inconscientemente crea conflictos internos entre su aquí y ahora donde no quiere estar, y el futuro que ha imaginado y proyectado en su mente que es donde quiere estar. Esto influye adversamente en su calidad de vida, pues como resultado deja escapar el presente, que es el único instante en el que puede hacer realidad sus sueños.

Un ejemplo muy común es esperar por la prosperidad. La prosperidad no puede llegar en el futuro. Cuando le hacemos honor a nuestra realidad presente reconociéndola y aceptándola completamente, lo que somos, donde estamos, y lo que hacemos en este instante; aceptamos totalmente lo que tenemos, y de esa manera pasamos a ser agradecido por lo que tenemos, agradecidos por lo que somos, y agradecidos por lo que hay.

El agradecimiento por el momento presente, y por la plenitud de la vida aquí y ahora es la verdadera prosperidad. En el presente, aquí y ahora, en este preciso instante. Al poco tiempo, esa prosperidad comenzará a manifestarse en cada aspecto de su vida

La próxima vez que se sorprenda a si mismo en un estado mental de espera, tome consciencia de su respiración, y conéctese nuevamente con el presente. Permítase ser y disfrute siendo. Si usted está presente, no tendrá necesidad de esperar por nada.

Un detalle que contribuye a mantenernos conectados con nuestro presente, es mantenernos alertas de nuestros hábitos, especialmente aquellos que nos niegan el momento presente, como por ejemplo el descontento.

A medida que nos mantenemos alertas y conscientes de nuestros estados mentales y emocionales, es cada vez más sencillo percibir cuando nos estamos conectando con el pasado o el futuro, o lo que es lo mismo, el inconsciente, y eso nos permite despertar del sueño del tiempo y reconectarnos con el momento presente para vivirlo plenamente.

El descontento proviene de una falsa identificación de nuestro ser con una realidad que solo existe en nuestra mente. Y a medida que constantemente vivamos plena y conscientemente en el presente, le estaremos dando permiso a la plenitud de manifestarse en nuestra vida.

El Poder del Ahora

El poder de obrar, de crear, y de hacer realidad nuestros sueños se encuentra en el momento presente. En la medida que nos conectamos conscientemente y permanecemos en el presente, nos conectamos con ese poder, desde el cual podemos manifestar la más maravillosa realidad que seamos capaces de imaginar.

Préstele atención al presente, tome consciencia de sus pensamientos, sentimientos, palabras, y acciones, de sus reacciones, de sus humores y sus deseos a medida que ocurren en el presente. Conviértase en un observador silencioso de si mismo, obsérvese sin emitir juicio alguno, pero aceptándose tal como es.

Mientras más atención le presta al presente, más lo energiza, y más fácil es permanecer conectado y viviendo en el momento presente, empleando el poder del ahora para expresar la plenitud de nuestro ser.

¡Que Disfrute Su Presente!

Fuente: http://www.helios3000.net/desarrollo/vivir_el_presente.shtml

How Coaching Works?

2009-12-30T21:10:00.001+01:00

Soy etico o tengo etica

2009-12-23T11:02:00.001+01:00

Desde hace unos meses formo parte de la comisión de Ética de la ICF España, y recién acabo de ser confirmado como miembro de la ICF Mundo en la Comisión de Ética y Estándares para el 2010.

Mi padre era de los de entonces, como muchos otros y en gran parte debido a los tiempos que le tocó vivir, con un marcado carácter donde la ética y los valores predominaban sobre el día a día. Si algo se cruzaba en el camino, echaban mano a su bolsillo de valores, y ahí encontraban la respuesta, o al otro bolsillo de ética, y con uno u otro, tenían claro que elección tomar en la vida. El desafío con esa manera de operar, es que lo hacían también con gran dosis de orgullo, y que cuando tenían que sopesar una situación que les creaba contradicción interna, el orgullo salía a relucir y el daño que se infringían a sí mismos era tan grande o más que el que infringían a sus herederos.

Hoy, a mis 46 años de edad, echo la vista atrás y miro como el que mira una foto que le hace sentir cosas, pero sabe que son del pasado, y aun así esos sentimientos nos tocan en heridas del presente que creíamos ya curadas. Está ética y valores que rigurosamente heredé tanto del pasado histórico como de mis padres.

Veo también, cómo algunos valores se han transformado en el tiempo, o cuanto menos han bajado en la escala de prioridades de la mayoría. Al fin y al cabo, la mayoría son los que marcan los valores de una época de una comunidad. Sin embargo, me guste o no, tengo una herencia, diluida en el tiempo que vivo y transmito.

Quizás esa parte mía de intentar ser justo, heredara de unos padres que intentaban ser ecuánimes con todos sus 13 hijos, es la que mi hizo ser arbitro de baloncesto, y quizás esa parte de respetar a las personas es la que me hace enfrentarme a veces con aquellos que no respetan a otros. Quizás al recibir una bofetada cada vez que me pillaban en una mentira, es lo que ahora hace que me sienta mal cuando detecto mentiras de otros. Quizás esa parte mía de aceptar la responsabilidad de lo que me pasa, es la que hace que me cueste aceptar con dificultades a quienes intentan hacerme responsable de sus desdichas, quizás esa parte mía de valorar lo que obtienes con esfuerzo, es lo que me hace mirar mal a quienes obtienen algo aprovechándose de otros. Quizás la ética la pronunciamos de puertas para afuera, pero negociamos con nuestros valores de puertas para adentro, y así no discutir con nadie, claudicando nuestros valores, o es para ganar más dinero? Como si esto justificara el olvido de un valor y de la ética, de la que entonces solo nos acordamos cuando otros nos hacen lo que nosotros debimos haber evitado hacer?

No sé si soy ético o tengo ética. Solo sé que en mis imperfecciones también sufro cuando me doy cuenta que quizás no fui o no practiqué algo con tanta ética. Como si esta se pudiera pesar al kilo. Al fin y al cabo, a quien le importa? A mí! Pero también sé, que imperfecto como soy, si no vivo y defiendo la ética y los valores, como hicieron nuestros padres, quien entonces ofrecerá excusas a aquellos otros para que sacando mis defectos justifiquen su falta de ética y valores?

Si no soy capaz de decir que alguien está haciendo algo no ético, por miedo a perder su amistad (menuda amistad), o perder oportunidades económicas, entonces mejor me quedo callado tirando piedras y escondiendo la mano. Seguro que defendiendo la ética y los valores entre todos, evitaríamos sanguijuelas que nos chupan nuestras comodidades, evitaríamos vivir como anestesiados ante nuestro planeta=casa que se muere poco a poco, o contra el hambre que se vive incluso a pocos kilómetros de nosotros.

Cuéntanos tu experiencia, cuéntanos ¿Cuándo has vivido una experiencia que iba en contra de tus valores o ética? ¿Quién te apoyó a ser ético o contra los no éticos?

Envíanoslo para que lo publiquemos en nuestros medios (No más de 500 palabras)

Jose L. Menéndez
Presidente

Hoy pan...mañana hambre

2009-12-21T10:23:00.000+01:00

La problemática de la integración del emigrante y desaprovechamiento del Coaching.

El gobierno no nos apoya. Mi comunidad no nos ofrece suficiente subvenciones. Mi jefe no permite desarrollarme más o me paga poco. A mis empleados no les importa si a la empresa va bien o va mal. Necesito ganar más dinero para comer.

Todas estas frases las tenemos presente constantemente. Y es que algunos necesitan tener siempre a alguien a quien culpar, pues aceptar la responsabilidad de nuestra situación es muy duro ya que si no tenemos lo que deseamos, debe de ser por culpa del sistema o de otras personas, y si ese culpable tiene nombre, aún mejor, pues así se lo creen más. Total si hoy no como caviar, esor culpa del gobierno que ha prohibido la captura del esturión, o si no me puedo comprar los pantalones que me gusta es porque mi jefe no me sube el sueldo.

No importa a que nivel estemos hablando, muchas personas solo hacen más que responsabilizar a otros de lo que les pasan a ellos mismos.

En números relativos, 1.000.000 de inmigrantes en España, no es una cifra alta. Ahora, si echas un millón de litros de vino tinto en un estanque con capacidad para cuarenta cinco millones de litros, y 44 millones son de vino blanco. Cuanto menos, el tono inicial del color verdoso transparente del vino blanco, se volverá algo más oscuro. Y esto, ni bueno ni malo, existe. Y o lo aprovechamos tal cual, o ya me dirás como vas a separar los colores una vez mezclados. Ocurrió en los Estados Unidos después de su revolución civil, en Inglaterra hacia los años 60-70, en Francia, y en otros países. Ahora le ocurre a España.

¿Y que hago yo (lector) para aprovechar esta mano de obra económica, a veces incluso hasta cualificada, y que no me afecte negativamente? Quiero tener hoy pan sin pensar en las consecuencias de lo que hago, o quiero evitar el hambre mañana? ¿Cómo consigo, como inmigrante o como empleador de inmigrantes, poder alcanzar un equilibrio donde el futuro vaya más allá del pedazo de pan que me llevo hoy a la boca?

Si algo intenta enseñar, la tan mala interpretada filosofía del Coaching, es precisamente a como adquirir concienciación de lo que le ocurre a uno mismo, ya se como individuo o como ente, y de ahí tomar responsabilidad sobre su entorno de influencia inmediata, que suele ser mucho más de lo que nos damos cuenta. Para ello trabajar en grupos ofrece también grandes aportaciones. De echo, el coaching en grupo para el inmigrante, es un gran recurso de integración social y laboral. Ya que a través de la concienciación que se inculca con el coaching, uno alcanza a lograr objetivos superiores a los obtenidos con la formación tradicional.

No es un problema de la empresa, ni tampoco lo es del inmigrante. Lo es mío!

El Coaching, ya sea a nivel gerencial, en casa, en comunidades o por sectores, invita al descubrimiento de uno mismo, y a través de elementos como el manejo de la inteligencia emocional, la influencia del lenguaje o el empleo de estructuras para alcanzar objetivos individuales de integración y logros aporta igualmente la consecución de metas a la organización.

Quizás lo que necesitemos, todos, es tomar más conciencia de lo que está ocurriendo alrededor y mirar más allá del mendrugo de pan que nos llega hoy a las manos, pensando en que si yo actúo, y busco los medios dentro de mis propios recursos, como empleador de inmigrantes o como inmigrante, entonces estaré contribuyendo a mejorar, no solo mi entorno más inmediato, sino el sistema donde he elegido vivir, o me encuentro en estos momentos.

Esto es exito

2009-11-25T17:48:00.000+01:00

Yo creo que el éxito no está en lo económico. Yo creo que una persona no es de éxito porque le va bien en los negocios o le va bien profesionalmente o saca 10 en la escuela. Creo que eso es lo que menos vale. Lo que vale es tener los pies en la tierra, la familia - el concepto de familia-, los amigos. Apreciar las cosas que tienen valor verdadero, no material, no físico necesariamente".

El éxito no tiene que ver con lo que mucha gente se imagina. No se debe a los títulos nobles y académicos que tienes, ni a la sangre heredada o la escuela donde estudiaste. No se debe a las dimensiones de tu casa o de cuantos carros quepan en tu garaje.

No se trata de si eres jefe o subordinado; o si eres miembro prominente de clubes sociales. No tiene que ver con el poder que ejerces o si eres un buen administrador o hablas bonito, si las luces te siguen cuando lo haces. No es la tecnología que empleas. No se debe a la ropa que usas, ni a los grabados que mandas bordar en tu ropa, o si después de tu nombre pones las siglas deslumbrantes que definen tu estatus social. No se trata de si eres emprendedor, hablas varios idiomas, si eres atractivo, joven o viejo.

El éxito... Se debe a cuánta gente te sonríe, a cuánta gente amas y cuántos admiran tu sinceridad y la sencillez de tu espíritu.

Se trata de si te recuerdan cuando te vas. Se refiere a cuanta gente ayudas, a cuanta evitas dañar y si guardas o no rencor en tu corazón. Se trata de que en tus triunfos estén incluidos tus sueños. De si tus logros no hieren a tus semejantes. Es acerca de tu inclusión con otros, no de tu control sobre los demás.

Es sobre si usaste tu cabeza tanto como tu corazón, si fuiste egoísta o generoso, si amaste a la naturaleza y a los niños y te preocupaste de los ancianos.

Es acerca de tu bondad, tu deseo de servir, tu capacidad de escuchar y tu valor sobre la conducta. No es acerca de cuantos te siguen si no de cuantos realmente te aman. No es acerca de transmitir, si no cuantos te creen si eres feliz o finges estarlo.

Se trata del equilibrio de la justicia que conduce al bien tener y al bien estar. Se trata de tu conciencia tranquila, tu dignidad invicta y tu deseo de ser mas, no de tener más.

ESTO ES ÉXITO.

Fuente: tucoach

Calendario de OlaCoach

2009-11-20T18:14:00.002+01:00

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Parte 7.Conclusiones

2009-11-16T08:42:00.000+01:00

El coachin es un nuevo paradigma, en donde exige un nuevo conjunto de competencias entre las que se incluyen las gerencias de las personas y las tareas. Evers, Rush y Berdrow (1998), definen competencia como "Asegurar que se realice el trabajo que debe ser realizado, por las personas apropiadas y midiendo y evaluando los resultados, contrastándolos con los objetivos prescritos.
Gerenciar las personas va mas allá de la supervisión de la asistencia, la puntualidad y la eficiencia. Incluye llevar a la gente a lograr los mas altos niveles de productividad exigidos por el ambiente competitivo. Para alcanzar estos niveles, se requiere de compromiso, orientación a las metas, alineación en el propósito, motivación y percepción de igualdad y justicia. Esto implica involucrar, compartir, aprobar y guiar. Aquellos que son supervisados necesitan tener un sentido de dirección y los recursos requeridos para lograr sus tareas. Necesitan la autoridad para tomar decisiones a tiempo y aprovechar oportunidades. Igualmente necesitan la información para evaluar sus resultados.
Hoy en día, la gerencia de las personas y de las tareas esta basada en un modelo de beneficios mutuos y de cooperación. Hay un fuerte sentido deresponsabilidad social por el bienestar de los empleados.
La gerencia de las personas y de las tareas incluye: coordinación, toma de decisiones, liderazgo influencia, planificación y organización, así como el manejo de conflictos.
La situación actual de nuestra economía y el desarrollo del mercado global, hacen imperiosa la actualización permanente y crecimiento de una fuerzalaboral altamente calificada y motivada. Para el logro de esto, las empresas están descubriendo que las competencias de Supervisores y Gerentes deben cambiar. Con el objeto de obtener un máximo desempeño de la fuerza de trabajo, mas que jefes necesitamos "coaches".
Como Gerentes o Supervisor, su rol es muy parecido al de un coach de cualquier equipo deportivo. Todos los miembros de su equipo tienen diferentes talentos y distintos niveles de habilidades. Por eso se es responsable de lograr resultados con esa mezcla especial de personas, es decir, mantenerlos, inspirados, motivados y trabajando juntos para el logro de los objetivos de su organización.
Los mejores coaches son aquellos que saben como motivar a los demás para que tengan éxito en su desempeño laboral, como mantener el esfuerzo para el logro de los objetivos, como creer en si mismo y como sobreponerse a los fracasos.

Fuente: http://www.monografias.com/trabajos10/coach/coach.shtml#cara

Parte 6:Coaching y el arte del management

2009-11-11T09:11:00.000+01:00

El manager es visto como un capitán de equipo, padre, comandante, modelo, fuente de sabiduría, guía, instructor, facilitador, iniciador, mediador, navegante, piloto de barco, y todo lo demás, mezcla de enfermera y Atila el Conquistador. Pedimos que vean al manager como a un coach, como al creador de una cultura para el management efectivo, lo que a su vez genera el contexto para el buen coaching.
Ver al manager como coach y como creador de una cultura para el coaching es un nuevo paradigma para el management. Por paradigma entendemos una serie de presunciones, verdades cotidianas y sabiduría convencional acerca de la gente y el trabajo en las organizaciones. El paradigma prevalente tiene que ver con el control, el orden y la obediencia, lo que tiene como consecuencia que la gente sea convertida en objetos, medida y usada. El coaching en cambio, apunta a descubrir acciones que le dan poder a la gente para contribuir más plena y productivamente, con menor alineación que la que implica el modelo de control.
Vemos el coaching no como una subespecie del management sino como su núcleo esencial, cuando los manager son realmente efectivos, lo que está ocurriendo es coaching, tanto que proponemos que el coaching pude ser la diferencia esencial entre el manager ordinario y el extraordinario.
La esencia del management efectivo es tan elusiva como la esencia del arte. No podemos explicarlo después que ha ocurrido. Sin embargo el saber convencional sostiene que los managers son más efectivos cuando aprenden las técnicas, principios y reglas prescriptos.
El presupuesto de que podemos saber, prescriptivamente, qué es lo que produce perfomance y que podemos controlar todos esos factores y variables son las principales barreras para lograr mejores resultados.
El management efectivo continúa siendo esencialmente un arte-el arte de "lograr que las cosas sean hechas por medio de las personas". Pensar en el management como en un arte-más que como en una serie de técnicas- es potencialmente más fructífero, ya que lo reconoce como a algo más que a un mero conjunto de técnicas explícitas. Verlo como un arte implica invención más que conformidad, práctica más que prescripción, sabiduría más que mero conocimiento.
Cuando se observa lo que hace un manager efectivo, vemos con claridad que a un manager en acción se parece mucho a observar a un artista en acción
Los managers que le prestan atención a lo que está ocurriendo obtienen mejores resultados que los que intentan aplicar técnicas aprendidas de memoria, recetas fijas y modelos racionales.
El resultado del trabajo depende de la calidad de la comunicación (hablar y escuchar) entre el manager y su gente.
La efectividad del manager surge del nivel de asociación que se crea entre él y las personas con quienes, a través de quienes y por quienes es hecho el trabajo y se generan los resultados.
Los managers efectivos son hábiles para generar un clima organizacional que le dé poder a su gente. El management puede ser visto esencialmente como un arte basado en las personas que enfoca en la creación y mantenimiento de un clima, un medio y un contexto que le posibilita a la gente el logro de los resultados y logros deseados. El coaching, tal como usamos el término, se refiere a la actividad de crear, por medio de la comunicación, el clima, medio y contexto que le otorga poder a los individuos y equipos para generar resultados.
Además de estudiar el modelo de los grandes coaches, ¿Qué puede hacer un gerente para transformarse en un buen coach en un contexto de negocios? La respuesta, por supuesto, depende del paradigma. En el paradigma prevalente, es probable que la respuesta sea casi técnica: ¿Qué acciones causales producen qué efectos específicos? En el nuevo paradigma del coaching, la respuesta es: escuchar, especialmente para el compromiso y para la posibilidad de acción proveniente de ese compromiso. Escuchar es el medio primario para proveer el contexto necesario para el compromiso, la posibilidad y la acción relevante. Priorizar la escucha en lugar del control constituye un cambio en sí mismo.
Nuestra comprensión del poder de la relación de coaching se basa en considerar que representa un cambio fundamental en nuestra manera actual de pensar la efectividad en management. Este cambio nos da la posibilidad de un extraordinario aumento de la efectividad, siempre y cuando estemos dispuestos a poner en tela de juicio algunas de nuestras formas habituales de pensar el management.
Se trata de cambiar desde un paradigma preocupado por la autoridad jerárquica, el orden y el control (además de una motivación basada en la inseguridad) a uno basado en la asociación para el logro de resultados y el compromiso de colaborar en lograr nuevas posibilidades más que en mantener viejas estructuras. Estamos pegados a un modelo que intenta controlar y, más concretamente, especificar la conducta de los empleados para mejorar la efectividad, productividad y competitividad. Lo que falta son personas comprometidas a lograr excelentes resultados y con poder para hacerlo, y ese es el objetivo del coaching.
Durante mucho tiempo los managers han buscado una manera de señalar cuales son las habilidades que constituyen el
elusivo "arte" del management.
El coaching captura estos rasgos esenciales de un modo que le permite a la gente cambiar el paradigma de control/orden/prescripción por uno diseñado para reconocer y darle poder a las personas en acción. Crea un nuevo contexto para el management, uno que promueve una genuina asociación entre managers y empleados de modo que ambos puedan lograr más que hasta el momento habían imaginado desde la perspectiva de nuestra cultura de management tradicional.
El coaching se presenta como una conversación que crea esa nueva cultura, no como una técnica dentro de la vieja cultura. Se produce dentro de un tipo particular de relación entre el manager y sus empleados.

Diferencias Entre Gerentes Y Coaches
El coaching y el empowerment no son sólo lindas ideas que resultan buenas para la gente. Se están convirtiendo en una necesidad estratégica para compañías comprometidas con el éxito. Siempre necesitaremos del gerenciamiento, sin embargo su estilo se está virando del control y la predicción, al empowering y la creación del futuro que queremos.
A menudo pensamos en el coaching como algo relacionado con los deportes o las artes ligadas a la interpretación, como el director de una obra de teatro o de una orquesta. El interés y el entusiasmo por llevar el coaching al ámbito de las organizaciones de negocios es algo reciente. Existe, sin embargo, mucha confusión acerca de lo que el coaching realmente es, cuales son sus diferencias con respecto al gerenciamiento y cómo hacer de él algo realmente singular.
El coaching es un paradigma diferente, un contexto distinto para que las cosas sean logradas en trabajo en equipo. El coaching requiere una nueva manera de observar, una nueva manera de pensar y una nueva "manera de ser".
Aunque muchos gerentes pueden ser además, y de un modo natural, buenos coaches, tradicionalmente existen algunas diferencias fundamentales.
La economía global y la competencia han "cambiado el juego". Hoy las compañías no se pueden dar el lujo de controlar todo desde arriba. Las compañías que tienen éxito son aquellas que pueden responder rápidamente a los cambios de los mercados, tecnologías, políticas gubernamentales y actitudes sociales.
Esta clase de capacidad para el cambio no puede ser programada efectivamente dentro de sistemas y procedimientos.
Las organizaciones necesitan gente que pueda pensar por sí misma y responder instantáneamente a lo que se necesita y desea, como en una competencia internacional.
Por lo tanto las diferencias entre GERENTES Y COACHES son:

Los gerentes ven su rol como el de dirigir y controlar la performance de su gente, para obtener resultados predecibles. Los coaches ven su trabajo como una manera de dar poder a su gente para que obtenga resultados sin precedentes.
Los gerentes tienen objetivos y están generalmente enfocados en objetivos previamente definidos. Los coaches están orientados a los compromisos de la gente que coachean y, alinean los objetivos con los objetivos comunes de la empresa.
Los gerentes tratan de motivar a la gente. Los coaches insisten en que la gente se motiva a sí misma.
Los gerentes son responsables por la gente que dirigen. Los coaches demandan que la gente que coachean sea responsable de sí misma y del juego que están jugando.
Los gerentes obtienen el poder de la autoridad de su cargo. Los coaches los obtienen de sus relaciones con la gente que ellos coachean y de sus compromisos mutuos.
Los gerentes piensan qué es lo que anda mal y porqué suceden las cosas. Los coaches están mirando desde el futuro crear un contexto de compromiso para una nueva realidad y buscan lo que "está faltando".
Los gerentes miran el futuro basados en sus mejores predicciones. Los coaches miran desde el futuro como una posibilidad, en el contexto de un compromiso para crear realidad.
Los gerentes lideran equipos. Los coaches crean posibilidades para que otros lideren.
Los gerentes determinan qué puede hacer el equipo. Los coaches hacen compromisos irrazonables y luego planean como realizarlos.
Los gerentes solucionan problemas frente a los límites y obstáculos. Los coaches usan los límites y obstáculos para declarar quiebres y obtener resultados sin precedentes.
Los gerentes se focalizan en técnicas para que la gente haga el trabajo. Los coaches proveen una manera de ver posibilidades y de elegir por sí mismos.
Los gerentes usan premios y castigos para controlar conductas. Los coaches confían y permiten a los coachees que decidan su propia conducta.
Los gerentes son razonables. Los coaches irrazonables.
Los gerentes piensan que la gente trabaja para ellos. Los coaches trabajan para la gente que coachean.
A los gerentes les puede gustar o no la gente que conducen. Los coaches aman a la gente que coachean les gusten o no.
Los gerentes buscan resultados y pueden estar de acuerdo o no con las razones por las que suceden. Los coaches buscan resultados y observan si las acciones son consistentes con los compromisos de la gente.
Los gerentes mantienen y defienden la cultura organizacional existente. Los coaches crean una nueva cultura.

Las organizaciones necesitan gente que pueda pensar por sí misma, que sea responsable de todo lo que ocurre en su empresa porque así lo sienten. El Coaching se ha transformado en una necesidad estratégica para compañías comprometidas a producir resultados sin precedentes.

Parte 5, Caracteristicas del Coaching

2009-11-09T16:47:00.000+01:00

Las esenciales son cinco, estas son:

CONCRETA: Se focalizan en conductas que pueden ser mejoradas. El coach utiliza un lenguaje que va al grano y anima a la persona que esta haciendo "coacheada" a ser específica. Se focaliza en los aspectos objetivos y descriptivos del desempeño. El desempeño puede ser mejorado solamente cuando puede ser descrito en forma precisa que ambas partes entiendan exactamente lo mismo que se esta discutiendo.
INTERACTIVA: En este tipo de conversaciones se intercambia información. Se dan preguntas y respuestas, se intercambian ideas con el total involucramiento de ambas partes.
RESPONSABILIDAD COMPARTIDA: Tanto el coach como el subordinado tiene una responsabilidad compartida para trabajar juntos en la mejora continua del desempeño. Todos los participantes comparten la responsabilidad de lograr que la conversación sea lo mas útil posible y por la mejora del desempeño que sigue a la conversación.
FORMA ESPECIFICA: Esta forma esta determinada por dos factores primordiales: la meta de la conversación esta claramente definida y el flujo de la conversación implica una primera fase en la cual se amplia la información, para luego focalizarla en aspectos específicos en la medida en que los participantes logran la meta pautada al inicio de la conversación.
RESPETO: El líder que utiliza este modelo comunica en todo momento su respeto por la persona que recibe el coaching.

Elementos Del Coaching
Son los siguientes:

VALORES: El coaching tiene base fundamental los valores subyacentes que ya han sido discutidos. Si no, se convierte simplemente en una serie de trucos conductuales o algunas técnicas de comunicación interesante.
RESULTADOS: El coaching es un proceso orientado a resultados y que tiene como consecuencia la mejora continua del desempeño, ya sea individual o grupal.
DISCIPLINA: El coaching es una interacción disciplinaria. A fin de lograr la meta de la mejora continua, un coach debe ser lo suficientemente disciplinado como para crear las condiciones esenciales, aprender, desarrollar y utilizar las habilidades criticas y manejar adecuadamente una conversación de coaching.
ENTRENAMIENTO: Para emprender conversaciones de coaching reales, se requiere de entrenamientos. No basta el conocimientointuitivo o la simple memorización de ideas y conceptos, ya que esto no garantiza que se lleve a cabo conversaciones orientadas a mejorar el desempeño.

Coaching... El nuevo liderazgo
Se tendra que construir una visión de liderazgo que inspire al equipo a cumplir objetivos trascendentales. Existen muchas frases trascendentales como "ser el numero uno en la satisfacción total de los clientes". Esta frase y muchas deben ser una visión inspiradora de liderazgo, visión que debe ser compartida por todos los miembros del equipo.
Para todo esto existen tres lecciones que son:

Que el trabajo debe ser visto como algo importante.
Que debe llevar a una meta comprendida y compartida por todos.
Que los valores deben orientar todos los planes, las decisiones y las actualizaciones.

La conducción de equipos triunfadores es el arte de la visión trascendente, de la satisfacción por los logros superiores.
Se muestra un cuadro comparativo donde muestra las diferencias generales que existen entre el liderazgo tradicional y el liderazgo coaching.

	LIDERAZGO TRDICIONAL	LIDERAZGO COACHING
VISION DEL LIDER	"La cuota de ventas".	El liderazgo, ser campeón.
PLANEACION	Anual / Trimestral / Mensual.	Anual / Semanal / Diaria.
EJECUCIÓN – VALORACIÓN	Diaria / Mensual / Trimestral.	Diaria.
AJUSTES	Mensual / Trimestral.	Día – día.
METAS	Cumplir las metas impuestas por la empresa.	El liderazgo de la empresa en el mercado. "Ganar todos los partidos".
ESTILO DE DIRECCIÓN	Autoritario.	Mediante el ejemplo.
DISCIPLINA	Normas y Ordenes.	Mediante valores y ejemplo personal.
ESCENARIO DE TRABAJO	Oficina.	Terreno – Cliente
SELLECION DE PERSONAL	Generalmente delegado.	Dirigido y ejecutado personalmente con el apoyo de otras áreas.
ENTRENAMIENTO	Ocasional, sin objetivos de mediano y largo plazo.	Día – día, con objetivos concretos para cada persona y para el grupo y orientado al desempeño.
ACOMPAÑAMIENTO AL TERRENO	Ocasional, para controlar, supervisar y dar ordenes.	Diario, para observar crecimiento y desarrollo y reformular planes de acción.
SISTEMAS MOTIVACIONALES	Económicos.	Económicos, sistemas de motivación individualizados y desarrollo de carrera.
SISTEMAS DE TRABAJO	Individualizado.	Trabajo en equipo.

Parte 4, ¿Que es el coach?

2009-11-03T09:17:00.001+01:00

Definición:
El COACH no es mas que el líder que se preocupa por planear el crecimiento personal y profesional de cada una de las personas del equipo y del suyo propio.
Posee una visión inspiradora, ganadora y trascendente y que mediante el ejemplo, la disciplina, la responsabilidad y el compromiso, orienta al equipo en el caminar hacia esa visión convirtiéndola en realidad, es decir, es un líder que promueve la unidad del equipo, sin preferencias individuales y consolida la relación dentro del equipo para potencializar la suma de los talentos individuales.

Su rol:
Valores
Los coaches son personas que comparten creencias sobre:

La competencia humana.
El desempeño superior.
Valores sobre la importancia del coaching.

Estas creencias alimentan el conocimiento que las lleva a creer que el coaching es una de las funciones más importantes de gerentes, supervisores y lideres.
Describiendo los valores anteriormente mencionados tenemos:
Competencia Humana: Se refiere a que los coaches creen en personas:

Desean ser competentes y obteniendo la ayuda necesaria harán lo posible para ser más competentes aun.
Se les debe dar la oportunidad para demostrar su competencia en forma continua.

Desempeño Superior: Los coaches comparten un compromiso hacia el desempeño superior creyendo que:

Gerenciando y liderizando por control no es practico y no conduce hacia un compromiso con un desempeño superior o con la mejora continua hacia un mejor desempeño.
Un desempeño optimo es el resultado del compromiso de los individuos y los equipos para desempeñarse lo mejor que les permiten sus habilidades. Tal compromiso es una de las consecuencias de las siguientes condiciones:

Las personas comprenden que están haciendo y por que es importante.
Las personas tienen las competencias para desempeñar os trabajos y tareas que se esperan de ellos.
Las personas se sienten apreciadas por lo que ellas hacen.
Las personas se sienten retadas por sus trabajos.
Las personas tienen la oportunidad de mejorar cuando cometen errores.

Valores Sobre La Importancia Del Coaching: Los coaches mantienen valores comunes sobre la importancia del coaching. Igualmente comparten valores sobre como realizar el coaching. Esto significa su comprensión sobre el coaching y la forma de interactuar con las personas durante las conversaciones de coaching. Los coaches creen que deben ser los iniciadores de las interacciones de coaching, así como utilizar toda interacción con los individuos y equipos como una oportunidad potencial para realizar coaching, mas que para simplemente ordenar.
En la disciplina, perciben el coaching como un grupo de competencias que pueden ser aprendidas y aplicadas al igual que cualquier otro tipo de habilidades requeridas para gerenciar, supervisar y liderizar.

Características del coach:
Las características citadas por Hendricks Et al 1996, son:

CLARIDAD: Un coach se asegura de la claridad en su comunicación, de otra forma las personas comienzan a fallar o a no hacer nada, o peor aun, comienzan a asumir lo que debe hacerse, lo que siempre cuesta tiempo y dinero.
APOYO: Significa apoyar al equipo, aportando la ayuda que necesitan, bien sea información, materiales, consejos o simplemente comprensión.
CONSTRUCCIÓN DE CONFIANZA: Permite que las personas de su equipo sepan que usted cree en ellas y en lo que hacen. Señale éxitos ocurridos. Revise con ellos las causas de tales éxitos y otorguen reconocimiento hacia la excelencia detrás de cada victoria.
MUTUALIDAD: Significa compartir una visión de las metas comunes. Para asegurarse de lo anterior, debe tomarse el tiempo de explicar en detalle sus metas. Asegúrese que los miembros de su equipo puedan responder preguntas tales como: ¿Por qué esta meta es tan buena para el equipo o para la organizaciones?, o ¿Cuáles pasos deben realizarse para lograr las metas?, ¿Cuándo?.
PERSPECTIVA: Significa comprender el punto de vista de los subordinados. Realizar preguntas para involucrarse con las personas, que revelen la realidad de los miembros del equipo. Mientras más preguntas hagan, mas comprenderá lo que sucede en el interior de los individuos. No asuma que ya sabe lo que piensan y sienten, pregúnteles.
RIESGO: Es permitir que los miembros del equipo sepan que lo errores no van a ser castigados con el despido, siempre y cuando todo el mundo aprenda de ellos.
PACIENCIA: El tiempo y la paciencia son claves para prevenir que el coach simplemente reaccione: Siempre que sea posible deben evitarse respuestas "viscerales", ya que pueden minar la confianza de su equipo en su habilidad para pensar y reaccionar.
CONFIDENCIALIDAD: Las mejores coaches son aquellos que logran mantener la boca cerrada. El mantener la confidencialidad de la información individual recolectada, es la base de la confianza y por ende, de su credibilidad como lider.
RESPETO: Implica la actitud percibida en el supervisor o gerente, hacia los individuos que el guía. Usted puede respetar en alto grado a sus miembros del equipo, pero si eso esta en contradicción con su poca disposición a involucrarse, su poca habilidad para ejercer la paciencia, para su deficiencia en compartir metas, etc, hace que comunique poco respeto.

El proceso de coaching esta centrado en el desempeño, proporciona herramientas para el logro de los tres propósitos designados para los gerentes y supervisores. Consiste en cuatro fases a saber:

Desarrollo de una relación de Sinergia.
Utiliza los cuatro roles del Coaching centrado en el desempeño: Entrenamiento, Resolver Problemas, Ajustar el desempeño y Mantener desempeño.
Desarrollo de empleados.
Administrar recompensas que construyan el compromiso y fomentar el logro de resultados.

Los coaches realizan muchas tareas: aconsejan, establecen dirección y dan feedback. Indican tareas que desarrollan las habilidades y ayudan a lograr el éxito. Esto ultimo lo realizan anticipando problemas y obstáculos que podrán enfrentar los subordinados, así como proveyendo de los recursosnecesarios. Esto significa que les ayuda a evitar el fracaso, igual que al logro del éxito. Removiendo obstáculos y asignando recurso los buenos coaches promueven el éxito.

Funciones el coach:
Entre las principales tenemos:

Liderazgo visionario inspirador.
Seleccionador de talentos.
Entrenados de equipos.
Acompañamiento de vendedores en el campo.
Consultor del desempeño individual de los vendedores.
Motivador y mentor de desarrollo de carrera.
Gestor del trabajo en equipo.
Estratega innovador.

¿Por qué un coach?:
Un coach es una persona que, por el mismo objeto de lo que ha estudiado, ha tenido que replantearse su manera de observar la vida, a los otros, al trabajo.
Un coach ha aprendido a escuchar. Se oye con los oídos, pero los seres humanos más que oír, escuchamos. Al escuchar, le agregamos a lo que oímos, y en automático, toda una interpretación.
Cuando escuchamos un ruido, no decimos "hizo un ruido", decimos "se cayó un plato". "sonó un tiro". Muchas veces acertamos, otras muchas, nuestra interpretación no fue lo que exactamente sucedió.
Yendo a otro tipo de ejemplos, muchas veces creemos haber dicho algo muy claro a alguien y luego, la acción del otro, nos demuestra que entendió cualquier otra cosa. En vez de pensar de que el otro "escuchó lo que quiso a propósito", nosotros pensamos que su escucha, teñida por una manera de interpretar, escuchó lo que pudo escuchar.
Un coach está muy atento a este fenómeno. No sólo para darse cuenta de cómo escucha él / ella a su coachee, sino también para mostrarle al coachee cómo escucha a los demás.
Imagínense a un coach que piensa que su coachee está montado en un delirio y que nunca va a conseguir eso que se propone. Si eso es así, ese coach no aceptará hacer coaching a esa persona o a ese proyecto.
Imagínense a un coachee que cada vez que su jefe le corrige algo que está haciendo, él lo escucha como que su jefe lo critica. ¿Qué acción nueva y diferente puede encontrar cuando lo que escucha es crítica, en vez de la contribución de un punto de vista diferente?
El coach tiene además distinciones que le permiten asistir al otro en la generación de acciones. Le muestra el acceso a ellas, para él / ella, o para que pueda producirlas en otros. Le muestra que el compromiso es acción. Le muestra que el compromiso es el "qué quiere lograr", y no el "Cómo lo va a conseguir".
Mucha gente sólo se compromete con aquello para lo que tiene un "Cómo hacerlo". En realidad lo importante es qué es lo que se quiere como resultado. "Cómos", hay muchísimos. Tantos, como capacidad de inventiva tenga la gente.

Conducta Del Coach
Para que los valores citados anteriormente sean operacionalizados, el coach debe traducirlos en conductas especificas. Estas conductas están referidas a las siguientes habilidades:

ATENCIÓN: Este termino se refiere a lo que hacen los coaches para transmitir que están escuchando. Hay aspectos verbales y no verbales en esta actividad. Los aspectos no verbales incluyen conductas como: Dar la cara a la otra persona, Mantener contacto visual, Gestos de asentimiento, Evitar conductas distractoras tales como ver papeles, interrumpir, etc. Los aspectos verbales incluyen palabras y expresiones de asentamiento. La habilidad principal que subyace es la de escuchar sin evaluar inmediatamente lo que la otra persona esta planteando. Significa tratar de comprender lo que la otra persona esta comunicando, en vez de evaluar si lo que dice es correcto o incorrecto o de si usted esta de acuerdo o no. Cuando se hace un juicio prematuro, se interrumpe el desarrollo de la información y se comunica una falta de respecto por la otra persona, lo cual destruye la naturaleza de un conversación de coaching.
INDAGAR: Una herramienta clave para el coach es el de ser capaz de desarrollar la suficiente información para lograr resultados positivos. Los coaches pueden ayudar a otros, a resolver problemas, sabiendo la forma en que esas otras personas entienden el problema, lo que han hecho para resolverlo y la forma en que piensan en que puede ser resueltos.
REFLEJAR: Una tercera conducta que ayuda al coach a obtener información es reflejar. De esta forma se comunica que se esta escuchando, que se comprende lo que la otra persona dice o siente, que no se esta juzgando y que se desea que la otra persona proporcione información que considere importante. Reflejar significa expresar lo que se cree que el otro dijo y comunicar los sentimientos que la otra persona ha expresado.
AFIRMAR. Esta herramienta se focaliza en el resultado final del coaching; la mejora continua del aprendizaje. Expresa la creencia del coach sobre el deseo de la gente de ser competentes. Refuerza el sentido de logro en la otra persona y contribuye al compromiso de la mejora continua. El realizar afirmaciones durante una interacción de coaching puede dirigir la atención hacia dos grupos de competencias demostradas por la persona, como aquellas competencias que la persona ha demostrado en el trabajo y aquella competencias que la persona demuestra durante una interacción de coaching.
DISCIPLINA: La ultima herramienta critica es esta, consiste en la habilidad para utilizar las otras cuatro, a fin de crear las características esenciales de una reunión de coach. Esto significa: Asumir la responsabilidad por su propia conducta y aceptar la responsabilidad por el resultado de la interacción de coaching. En otras palabras: "si resulto, tuve responsabilidad en ello". Comprender y estar comprometido a crear las condiciones esenciales de coaching durante cada interacción como coach. Comprender y estar comprometido a desarrollar la forma básica de conversación durante cada sección de coach.

Una parte fundamental de la disciplina requerida por el coach es el manejo de los fundamentos de la conversación.
La forma de una conversación de coaching es la forma fundamental a la cual nos referimos y consiste en un proceso inicial de ampliación de información, seguido de la focalización de la información
En la primera fase o de ampliación el coach hace fundamentalmente dos cosas:

Proporcionar la información que posee en referencia al propósito de la interacción.
Ayudar a la otra persona a desarrollar información relacionada.

En la segunda fase, el coach aplica la información obtenida en la primera fase, en el logro de un resultado positivo.
La aplicación practica de los conceptos de ampliar y focalizar, varia de acuerdo al tipo de conversación que se desea realizar.
Todas estas conversaciones tienen como norte la gerencia del desempeño.

Fuente:monografias

Coaching en las Organizaciones. Parte3

2009-10-28T17:35:00.000+01:00

El coaching está siendo aplicado cada vez más en empresas y organizaciones de todo tipo. La intervención de un coach profesional, en grupos de trabajo o en trabajo personal sobre los directivos, está transformándose rápidamente en una ventaja competitiva de la organización.
Razones por las cuales el coaching es importante para las empresas:

    * Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.
    * Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.
    * Estimula a las personas hacia la producción de resultados sin precedentes.
    * Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicación en los sistemas humanos.
    * Predispone a las personas para la colaboración, el trabajo en equipo y la creación de consenso.
    * Destapa la potencialidad de las personas, permitiéndoles alcanzar objetivos que de otra manera son considerados inalcanzables.

En el mundo de hoy no tenemos límites técnicos, sino que tenemos límites paradigmáticos.
Estamos ciegos respecto de muchas de las grandes cosas que nos limitan, por lo que no somos capaces de observar por qué tenemos los mismos problemas en forma recurrente.
En las compañías en las que trabajamos el tema del cambio, no buscamos sólo mejorar, sino transformar la cultura realmente y cambiar las conversaciones que la gente tiene para que no se quede atrapada en las historias que hacen que se siga haciendo siempre lo mismo. Es común ver en las organizaciones, como seres humanos que la componen, que cuando no consiguen el resultado que quieren, arman una "historia" que justifique no producir los resultados.
El coaching está muy focalizado en los resultados, pero para los coaches lo que importa es la gente, porque son ellos quienes producen los resultados. El poder en una relación de coaching no está en la autoridad del coach,
sino en el compromiso y la visión de la gente. Los coaches le dan poder a la gente.

2. Definición De Coaching

2009-10-26T09:55:00.002+01:00

Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo.
A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basado en observación.
Es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente. Específicamente, es una conversación que involucra al menos dos personas en nuestro caso a un supervisor y a un individuo; aunque en ocasiones puede ser entre un superior y su equipo.
El concepto que subyace a esta definición es que no ha habido coaching a menos que haya ocurrido un cambio positivo.
Gerentes, supervisores y lideres pueden tener muchos tipos de conversaciones en las cuales intentan mejorar algún aspecto del desempeño individual o del equipo. Pero si no ocurre alguna mejora, entonces lo que ocurrió fue alguna interacción de algún tipo, pero no alguna interacción de coaching.
El coaching, entonces, abre ventanas para escudriñar nuevos conceptos, nuevos sistemas integrales, técnicas, herramientas y nuevas tecnologías de gestión empresarial que se centran en:

1. Un estilo particular y diferenciado del coach con algunas características especificas de su liderazgo que resultan novedosas para el desarrollo de lideres en la administración de las empresas.
2. Una metodología de planificación continua en el tiempo más mediato, en estrategias y tácticas que apuntan siempre hacia una mayor visión empresarial.
3. Un sistema integral, coherente, continuo, día a día, para el desarrollo de los talentos individuales de las personas en el trabajo, conectado con la medición del desempeño individual, con los resultados del equipo y la presencia de amor por el trabajo y pasión por la excelencia.
4. Un sistema sinérgico de trabajo en equipo que potencializa aun más las competencias individuales en beneficio de mejores resultados para el equipo.
5. Un enfoque diferente que hace un viraje del trabajo obligación hacia el trabajo entrenamiento, alegría y desarrollo.

¿Cuándo dar coaching?

El coaching se debe aplicar cuando:

* Existe una retroalimentación pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral.
* Cuando un empleado de cualquier área merece ser felicitado por la ejecución ejemplar de alguna destreza.
* Cuando el empleado necesita mejorar alguna destreza dentro de si trabajo.

El coaching efectivo es aquel caracterizado por el positivismo, confianza y rara vez la corrección, que a su vez se presenta con suma moderación.

¿Cómo funciona el coaching?
El coaching ocurre dentro de una conversación donde aparecen compromisos mutuos. De parte del coachee: El compromiso de un resultado extra-ordinario, la honestidad de lo que ocurre, y su disposición hacia el logro. De parte del coach: El compromiso con el resultado de su coachee más grande que el del coachee mismo.
Esto significa que el coach tiene una manera peculiar de escuchar, donde es capaz de darse cuenta de sus propias opiniones del coachee, y de las opiniones que el coachee traiga en su relato.
También el coach sabe, porque lo aprendió seguramente leyendo a Fernando Flores, que la acción está en el lenguaje. Por lo tanto, sabrá pedir acción en su coachee y se focalizará en sus resultados.
A veces los coaches trabajan también con los estados de ánimo. Pero si bien este es un tema que tiñe la percepción de cualquier ser humano, los coaches saben que el compromiso tiene que ser más grande que el estado de ánimo, o sólo haríamos aquello que "nuestros días buenos" nos permitan.
El coach encara cada resultado extra-ordinario a conseguir, como quien inicia un juego. Establece reglas, establece cómo se hace un gol y cómo se gana el juego. También hace que, cuando ese juego se termina, se declare así y llama a un juego nuevo más grande.
Así como no podemos imaginar una obra de teatro sin un director, un jugador profesional de cualquier deporte sin un coach, nos cuesta imaginarnos a un empresario, a la gente de una empresa o a un profesional con un coach.
Sin embargo, todos podemos entender que no nos podemos ver a nosotros mismos en acción. Esa es la razón fundamental por la que en las artes y en el deporte nadie se imagina competir para ganar, sin un coach.
¿Por qué no se nos ocurrió que los que trabajamos estamos nadando dentro de la sopa de nuestra empresa, y no somos capaces de ver el plato? ¿Por qué no se nos ocurrió que cuando miramos nuestra empresa, la miramos sin poder cuestionarnos aquéllas cosas que son impuestas desde nuestra manera de mirar? ¿No han notado que cuando un extraño mira, de golpe ve las cosas que ninguno de nosotros podía ver antes?
Esa es la mirada del coach. Cuando una empresa quiere obtener los resultados que nunca obtuvo antes, y diferentes a lo que su historia le permitiría conseguir, podría buscarse un coach. Es un buen comienzo en el camino de conseguirlo.

Coaching-Monografias Parte 1

2009-10-23T10:19:00.003+02:00

1. Introducción

Los aspectos fundamentales que determinan el desarrollo de los países y las empresas son la cantidad y la calidad de sus lideres.
Todo esto es brindado por una proceso llamado COACHING, que se oye complicado pero es sencillo de aplicar y brinda beneficios ventajosos a cualquier empresa que lo quiera aplicar para lograr el liderazgo dentro de su campo.
El COACHING concentra escenarios y actores que compiten en un juego para ganar. En el campo de juego se vivirán experiencias pragmáticas que son el resultado del esfuerzo de cada jugador y la articulación del equipo con el propósito del triunfo. Todo esto será dirigido por un coach que será un aporte único de liderazgo personal; la explosion y aprovechamiento de matices de talento personal seran la impronta de cada jugador, la cual marcara la diferencia, es decir, seran los protagonistas.
A lo largo de este trabajo se desarrollara de una forma mas teórica lo antes expuesto, se dará una definición más sencilla de la palabra COACHING, así como sus antecedentes, saber de donde proviene y quien fue el primero en aplicar esta revolucionaria forma de buscar liderazgo. Se explicara las características, elementos del coaching, destacando a su vez la figura principal de este proceso como lo es el coach, dando a entender su definición, función, características, roles, conducta, etc.
En fin se tratara de convencer que el COACHING es un sistema integral acerca de "como se hace" en la dirección y movilización hacia el éxito de equipos ganadores en la competición mundial.

Antecedentes Del Coaching
Desde hace unos cinco años, pensadores de las ciencias de la administración de empresas comienzan a interesarse por el tema del coaching, a darle forma conceptual e integral. En 1994 son presentadas las teorías de Ken Blanchard sobre la experiencia de uno de los coaches mundialistas más famosos: Don Shula, quien fuera coach del equipo de la liga de futbol americano los Dolphins de Miami, y quien los dirigio durante 22 años, llevándolos a las finales (el famoso SuperBowl americano) durante cinco temporadas de grandes ligas. Don Shula ha sido exponente del coaching en los Estados Unidos, coach de coaches.
En la cultura de trabajo se cambia también el lenguaje, la actitud; la contractualidad laboral casi desaparece para convertirse en una relacion de asociados (empresa- empleados) en donde lo que cuenta es el crecimiento mutuo, el desarrollo y el aprendizaje con un destino comun: el liderazgo.

Un buen Coach debe saber escuchar. Parte2

2009-10-21T19:49:00.001+02:00

¿Qué pasa cuando un cliente se rinde?

Ese paso es en sí un éxito. He tenido casos en los que mis clientes soñaban con metas

muy grandes y por soñar que eran inalcanzables se habían quedado atascados.

Pero darse cuenta de que ese objetivo no es realista les ha servido de mucho para empezar

en otro punto más asequible.

◗ ¿Para usted no hay nada imposible?

Yo no soy quién para decirle eso a un cliente. Si él llega a esa conclusión, es cosa suya.

◗ ¿Tiene que haber cierta afinidad entre el coach y el cliente?

Hay que desarrollar ciertas habilidades sociales. Pero también hemos de tener cuidado y aprender a romper una relación sin crear malestar.

◗ ¿Cuánto cuesta una sesión?

Depende del coach con el que se trabaje.

◗ ¿También trabajan para empresas?

En este campo hay cierta confusión. El coach cien por cien es el que trabaja de manera individual. También se utiliza el término coaching en grupo, pero es un trabajo más limitado, porque si de lo que se trata es de sacar lo mejor de cada individuo, esa persona tiene que expresar cosas íntimas frente al

grupo (sus miedos, obstáculos...) y eso es más difícil.

◗ ¿Cuántos tipos de coaches existen?

Muchísimos. En España es una metodología tan nueva que aquí sólo se conoce el personal y el de ejecutivos. Pero en Estados Unidos hay cerca de 100 tipos: para padres, adolescentes, doctores, artistas, deportistas... Obviamente, aquí eso llegará con el tiempo.

◗ ¿Cuándo llegó a España?

La primera organización que empezó a formar coaches lo hizo en 2001.

◗ ¿Qué miedos pueden tener un ama de casa y un empresario para que ambos acudan a usted?

Prácticamente los mismos. Cada uno, trasladado a su propio escenario. Una alta ejecutiva de Coca-Cola con la que trabajé tenía ciertos temores a ser despedida y no tenía muy claro en qué ciudad quería fijar su residencia. Nosotros nos creamos una realidad acorde con nuestras circunstancias.

Un empresario pide que se le entienda por la presión a la que está sometido y que bajo su responsabilidad se mueven millones, pero un ama de casa siente lo mismo cuando su hijo se le escapa de las manos y saca malas notas. ¿Quién sufre más?

◗ ¿Cómo es la formación de un coach?

Nuestro programa tiene tres fases: un curso de dos días para ver si les gusta, una segunda parte más

avanzada que dura meses y una tercera para aquellas personas que quieran ser profesionales de esto. Esta última parte cuenta con un mentor particular para pulir al alumno.

◗ ¿Qué tipo de alumnos tiene?

Todo tipo de empresas que necesitan formar a sus empleados.

Un buen coach debe saber escucha. Parte1

2009-10-19T09:59:00.001+02:00

SU LLEGADA al mundo del coaching fue por azar. “Me enteré de casualidad. A través del deporte. Yo trabajaba en una multinacional en Londres y además, arbitraba de manera profesional en su liga de baloncesto. En uno de los partidos escuché a una persona que no era del ámbito deportivo utilizar el término coaches y por ahí empezó todo”, recuerda José L .Menéndez, experto coach y fundador de la primera escuela de estos profesionales de España.

Desde entonces, alrededor de 1997, se formó como coach personal y de empresas, con varias de las organizaciones internacionales más conocidas, y desde 2000 lidera su propia empresa de coaching.

◗ ¿Cómo definiría su profesión?

Como una filosofía o metodología. Algunos también la tildan de herramientas, pero es la expresión que yo

menos utilizaría.

◗ ¿Qué es el coaching?

La definición es amplia. Puede ser el arte de hacer preguntas. Para obtener una buena respuesta hay

que saber hacer la pregunta. También, puede ser una metodología de acompañamiento para hacer las cosas mejor. Por ejemplo, a ningún deportista de élite se le ocurriría presentarse a unos Juegos Olímpicos sin tener su propio entrenador deportivo. De la misma manera, ahora existe un profesional

para aquellos que quieran obtener más de la vida, superar sus obstáculos, avanzar, conseguir metas...

tanto profesionales como personales.

◗ ¿A quién va dirigida?

No está pensada para ningún colectivo específico. Se conoce en el mundo empresarial bastante, pero está tomando mucho auge en el ámbito personal.

◗ En este último caso, ¿no estaríamos invadiendo el campo de la psicología?

No. Existen diferencias notables entre ellas. De manera muy básica, la psicología clásica pretende buscar

más el porqué de lo que le pasa al paciente. El coaching está más relacionado con el dónde estás hoy, dónde quieres estar mañana y qué vas a hacer para conseguirlo.

Ésa es la gran diferencia con la psicología. El coaching no pretende sustituir a esta profesión y cada uno

en su campo puede ser muy efectivo. Es más, yo trabajo con gente que acude al psicólogo.

◗ ¿Cómo trabaja con sus clientes?

En el proceso de coaching, el profesional está poco tiempo con su cliente. Las sesiones suelen prolongarse de seis meses a un año como media. Principalmente porque, cuando uno entra en

un proceso de coaching, adquiere una serie de compromisos que no se dan con un psicólogo, y estos compromisos, además de la voluntad personal, hacen que el cliente se involucre muchísimo y no sea recomendable alargar en exceso las sesiones.

◗ ¿Dónde reside el éxito de esta nueva filosofía?

Lamagia del coaching se encuentra, por un lado, en el pacto que adquiere el cliente con el cambio. Luego está el poder de la concienciación y la responsabilidad, pilares del coaching, y la labor del coach profesional, que sabe cómo lograr que la persona vaya teniendo metas que se irán transformando en decisiones y acciones. Es en este paso donde cambia todo el mundo del cliente y reside la eficacia

del coach. Los cambios en el cliente no se producen porque vaya a una sesión o marque mi teléfono,

que es mi herramienta de trabajo. A medida que progresa transcurre un tiempo de trabajo con su coach, y es el propio cliente quien observa lo que modifica o aprende de sí mismo. De esta forma se conoce mucho mejor.

◗ Entonces, ¿usted sólo los guía?

Eso es. Aunque no es tan sencillo. No sólo son las preguntas, que son fundamentales, sino que también hay que saber escuchar. Es un arte, una maestría, porque muchas veces una persona viene con metas sin definir. Hay gente que sabe lo que quiere pero no sabe cómo lograrlo, o tiene creencias limitantes, o falta de autoestima...

Un coach enfoca estos problemas desde un ángulo diferente, mucho más proactivo que el cliente.

◗ ¿La profesión de coach tiene salidas?

Desde hace unos años es una de las profesiones con más rápido crecimiento en el mundo, después de los técnicos en informática.

◗ ¿Quienes acuden a un coach?

Llegan a nosotros todo tipo de personas: amas de casa, ejecutivos, profesionales liberales, deportistas, artistas, incluso jóvenes que necesitan saber que carrera elegir.

...continuará

El despido del personal y el Coaching para la reinserción de puestos de trabajo

2009-10-15T17:13:00.000+02:00

Continuamente estamos viendo en los medios de comunicación como diferentes empresas, tanto pequeñas como grandes, aprovechan o se ven obligadas a realizar regulaciones de empleo, o mejor dicho despidos.

El grupo alemán Bosch pactó con los sindicatos la salida de 273 trabajadores en estos 3 años de las líneas de producción de sistemas electrónicos de frenado de las plantas de Llicá d´Amunt, en Barcelona y Pamplona.

El sector de componentes de automoción perdió en 2003 un total de 3000 empleos solo en Cataluña a causa de la presión competitiva de los países del Este,esto fue hace 6 años,cuando era época de explendor economico.

No es solamente el sector de la automoción el que sufre este mal mayor, ni siquiera España la única afectada. En el 2003 varios Bancos internacionales programaban la despedida de miles de empleados, tanto en América como en Europa, de los que personalmente llegué a saber de algunas personas en el Reino Unido.

Grandes empresas con miles, cientos, e incluso con tan solo decenas de empleados se ven sometidas a grandes presiones en el mercado, y una de las soluciones más comunes es la del despido por obvias razones económicas. Sin embargo, las empresas tienen dos grandes alternativas de estos tiempos modernos que sin duda serán dos grandes opciones de mejora del ambiente laboral, mejorando el absentismo, logrando un rendimiento mayor. Y no estoy hablando de echar más horas, sino de ser más eficaz en el tiempo ya establecido, creando un ambiente donde las mismas personas se sientan responsable de lo que ocurre en su empresa, y con ello hacer que se ajusten los machos, por supuesto el de todos, y no tan solo el de unos pocos, de los que componen la empresa.

Esos tiempos no están lejos, de hecho ya hay ejemplos, como Semco en Brasil que sus propios empleados llegaban a fijar su salario en base a unos parámetros de mutuo acuerdo entre directiva y empleados.

Todo esto, se logra a través de crear un ambiente “Coaching y liderazgo” donde los equipos de directivos e individuos con responsabilidades únicas toman conciencia de los elementos que afectan a la empresa y a su propio entorno, y con ello adquieren responsabilidades como personas, más que nuevas tareas.

Claro que para ello, lo primero es adquirir, repito adquirir, o sea que se puede entrenar, ciertas habilidades de comunicación, de inteligencia emocional, de auto-creencia y auto-gestión entre otras. Y con ello crear un “ambiente coaching”, lo que salvaría a muchas empresas de llegar a medidas tan drásticas como las de dejar a cientos y a veces miles de personas sin un salario vital para que sus familias coman y puedan educar a sus hijos.
Todo eso lleva un tiempo, y solo cuando la crisis llama a la puerta entonces, es demasiado tarde para crear una cultura de coaching y liderazgo, aunque las empresas exigen milagros para ello, olvidándose que una cultura de responsabilidad y auto-gestión se logra a base de formación y tiempo, como en una familia se educa a los hijos en lugar de esperar que nada más cumplir los 14 años o los 18 años el joven, pegue un gran cambio.

A Ricardo Semler de Semco en Brasil, le llevo más de 10 años. Pero lo logró, y fue un modelo mundial.
La segunda opción, llegado el caso extremo de tener que despedir al personal es la de facilitarles un proceso de coaching para:
- Evitar el enorme shock que van a sufrir al quedarse sin su trabajo, en muchos casos de muchos años en el.
- Lograr afrontar el cambio como una oportunidad, en lugar de cómo una crisis.
(Crisis en chino significa: Oportunidad peligrosa. Pero para ello uno debe de prepararse)
- Lograr, por parte del trabajador, identificar todas sus habilidades y recursos que le servirán para reinsertarse de nuevo en un puesto de trabajo o tomando su propia iniciativa.
- Auto-motivarse a través del Coaching, pues con un buen coach, puede llegar incluso a crear un mundo incluso mejor de lo que tenia para si mismo y los suyos.
Todo esto, no es hacer psicoterapia, como algunas empresas han empleado. El coaching es diferente, pues invita a la acción de quien vive un proceso de coaching. Y a través de la acción, uno consigue logros, y a través de los logros uno, no solamente sale de situaciones en principio difíciles sino que, alcanza incluso metas más altas y con ello incluso favorecer a la propia empresa, ya que podría convertirse en un cliente o proveedor de la empresa de un gran valor para la misma en lugar de salir resentido de ella.
Todo esto, una vez más, lleva un tiempo no tanto como crear una cultura, pero si un mínimo de unos 4-6 meses antes de dejar en la calle a personas con necesidades que cubrir.
Todo ello se puede plantear desde un ganar-ganar-ganar (empresa-empleado-sociedad) Pues la empresa pone a disposición del empleado recursos, que bien podrían ser parte de la compensación que se destina a su despido. Esto es una inversión, pues con ello puede ganar un aliado, más que un enemigo al perder a una persona.

El empleado, gana muchos de los puntos mencionados arriba, lo que le abrirá otras puertas, y antes de lo esperado posiblemente, y sobre todo emocionalmente tanto la persona en si como su familia manejaran la situación con el menor dolor posible.
La sociedad, también gana, pues en lugar de tener a una persona, tipo parasito que se come los recursos del país, incluso los recursos propios de la persona, ve como dicha persona aprovecha al máximo la situación que se le presenta y podría llegar a reincorporarse a otro puesto de trabajo en un menor y corto espacio de tiempo, lo que no solo ahorraría millones al Estado, sino que incluso esta persona es un gran potencial de generador de ingresos para el estado, pues de sobra es sabido que cuando una persona está en crisis y tiene necesidades básicas que cubrir (como el comer, el ofrecer bienestar, un techo, a sus seres queridos y seguridad) es precisamente cuando uno saca lo mejor de si mismo y es capaz de sus mejores logros, pero eso si, siempre que se sepan canalizar bien las situaciones y recursos del momento.
¿Cómo canalizar todo esto? A través del Coaching. Pero eso si, ¡Cuidado! Muchos consultores están ofreciendo sus servicios como coach. Cerciórese de cual es la formación específica como tal, y cual es su experiencia como Coach. No acepte que le digan que se formó en otras habilidades que posiblemente ellos mismos confunden con el Coaching por falta de un conocimiento real del tema. No acepte que le digan que ofrecen coaching tan solo o por muchos años, sino a quien y con quien han trabajado ellos mismos como coach: Pida referencias de personas que ha recibido coaching, no de las empresas. Muchos dicen que han hecho coaching a ciertas empresas, cuando en realidad lo que han hecho es formación, análisis de competencias, asesoramiento, establecimiento de estrategias o pautas a seguir por la empresa, trabajos de integración o motivación de equipos, etc. El Coaching es siempre un proceso entre Coach-Cliente (El trabajador en el caso de las empresas) donde debe de haber unas pautas conocidas por coaches profesionales, como es una relación de alianza, conversaciones periódicas, etc. Muchos venden el coaching con procesos que no tienen nada que ver con lo que estamos hablando aquí.

Ahora usted tiene la palabra, y si tiene el poder de decisión, o conoce a quien lo tiene, entonces investigue más sobre este recurso que puede aportar enormemente tanto a individuos como a empresas.

Crisis=Talento escondido

2009-10-13T09:46:00.000+02:00

¡Estamos en crisis!
“Crisis” en chino significa “oportunidad peligrosa”. Claro que si no fuera peligrosa, no sería tanta oportunidad, pues todo el mundo se acogería a la circunstancia sin peligro o se quedaría esperando a ver cuando le toca parte de la tarta. Estos últimos son más bien los que suelen decir “aguantemos, que ya vendrán tiempo mejores”.
Y claro, si es peligrosa, la oportunidad, quién quiere intentar cosas nuevas cuando el caudal del rio ha bajado tanto, que hasta los más hambrientos depredadores apenas pueden esconderse en el fondo del rio esperando a que cruces para ser zambullido de cuajo.
Hay empresas que optan por la vía rápida. Echan sus cuentas de personal, ven como reduciendo “x” número de empleados consiguen rebajar una cuenta de gastos (ya que no la consideran inversión) importante. Muchos de los grandes bancos son un ejemplo a seguir en esta opción.
Muy pocos se detienen a pensar, con el hemisferio derecho, la parte creativa de nuestro cerebro, en cómo podríamos aprovechar esta crisis. ¿Qué oportunidades se nos presentan ahora, que antes no podía ver? Cuando el rio tenía tanto caudal solo me preocupaba de navegar a través de el, de un lado a otro llevando a gente, mercancías o el dinero de una orilla a otra, sin problemas de navegación.
Una mañana, no me preguntes cómo, me levanté y no sé que hizo que disparara mi cerebro de mosquita, lo digo más bien por la capacidad que tiene más que por el tamaño, se me ocurrió que quizás algunos de los clientes con los que trabajo les podrían interesar realizar una “Operación Talento” dentro de su organización. Una especie de como el programa de la tele, “Operación triunfo” pero aprovechando los recursos humanos de que disponen la organizaciones para descubrir, ahora que estamos en crisis, talentos que no se podían ver antes.
La idea básica es muy sencilla, aunque hay que tener valor para hacer esto. ¿Pero acaso no lo tuvo la productora que tuvo la idea de “operación triunfo”? y mira que bien les fue, que incluso lo exportaron a otros países.
“Operación Talento” puede lograrse, siguiente unos pasos básicos:
1- Los cabezas pensantes de la organización, se sientan a, “pensar”, y dar ideas de qué puestos de trabajos necesitarían potenciar en estos momentos. No se trata de pensar de donde salen estos puestos, ya que entonces coartarían las posibilidades de descubrir talentos dentro de la organización, sino simplemente en los que necesitarían potenciar.
Y sería muy bueno, si los cabezas pensantes, invitaran a gente creativa a dicha reunión, pues a veces se pueden crear incluso puestos nuevos que antes no existían, además de potenciar otros que pueden ayudar a crecer.

2- Una vez determinado el tipo de puesto de trabajo que la organización desearía crear o potenciar, entonces se lanza un anuncio INTERNO, donde se invita a TODO el personal a que consideren un cambio interno.
Claro, aquí RRHH, tiene que haber trabajado antes en fijar una escala comparativa de salarios con o sin incentivos, pues a los nuevos puestos pueden llegar gente con salarios más altos o bajos que lo que supondrá el nuevo desempeño. Esto se puede hacer de muchísimas maneras, incluso manteniendo la estructura salarial del empleado que opta por un cambio interno, a prueba por un periodo mínimo de 6 meses, e ideal de 12 meses, según los puestos nuevos de desempeño. Pero repito hay múltiples formulas para esto, con lo que con un poco de flexibilidad se puede alcanzar, aunque pueda ser compleja en reflejarla al principio.

3- Este anuncio, podría leer algo así “OPERACIÓN TALENTO”
“En estos tiempos turbulentos, ni las cabezas de los ejecutivos seniors están seguras. Debemos emprender nuevas vías de superación, tanto personal como profesional. De ahí que “X (el nombre de la organización” lance esta oportunidad única, que bien podría salvarte de medidas drásticas de empleo, que ojala no nos veamos obligados a llevar a cabo.

Si alguna vez has pensado en que puedes ser bueno para un puesto de trabajo que nunca pudiste o te atreviste a solicitar en esta organización. Cuéntanos que puesto es ese. Cuéntanos porqué crees que lo harías muy bien. Cuéntanos que ganaría (la organización) dándote esta oportunidad. Cuéntanos cuáles son tus talentos escondidos y cómo podríamos apoyarte a desarrollarlo.

Si se te ocurre alguna función o puesto de trabajo que quizás aun no exista, pero que tú ves que podría marcar la diferencia, déjanos saber. Igual hasta podemos crear un puesto nuevo para ti! Y si ya reconoces dónde o cómo podrías desempeñar tus talentos, déjanos saber. Nosotros hemos identificados una serie de puestos, donde nos gustaría dar oportunidades a gente que se crean capaces de hacer algo mejor de lo que ya hacen, de mostrar esos talentos escondidos que no han podido mostrar hasta ahora. Este es un listado de dichos puestos/áreas donde buscamos talentos:
- A
- B
- C
- Etc.
-
Ahora te toca a ti. Nosotros no estamos en crisis, sino en un momento de oportunidades peligrosas. Sabemos que tenemos que reducir, aumentar o simplemente cambiar algo que nos haga aprovechar este momento. ¿Qué puedes hacer tú para ser o no ser parte de este cambio?

4- Una vez detectado los talentos, entonces crear un departamento de Coaching y Mentoring que apoye a estos talentos a fraguar lo que tanto ellos como la organización desean lograr. Si no tienes gente preparada en habilidades de Coaching y/o Mentoring, no te frenes por esto. Es un gran refuerzo pero no es vital para desarrollar esta idea, eso sí ten al menos un departamento de seguimiento alienado junto a RRHH para monitorear el desarrollo de los nuevos talentos.
Si no es ahora ¿Cuándo entonces? Si no es aquí ¿Dónde entonces? Si no eres tu ¿Quién entonces?

Fotos OlaCoach

2009-10-08T10:42:00.002+02:00

Coaching impacta positivamente la auto-estima

2009-10-07T10:20:00.000+02:00

Þ Traducción de un comunicado de prensa de la ICF

Lexington, Kentucky, EE.UU.
¿Las principales razones por las cuales las personas buscan los servicios de Coachs profesionales? Según un reciente estudio global de los clientes de coaching comisionado por la Federación Internacional de Coachs (ICF), las dos principales motivaciones son auto-estima/auto-confianza y equilibrio de vida/trabajo.
Los participantes del Estudio Global ICF 2009 de los Clientes de Coaching recibieron una lista de 15 áreas tratadas por los varios tipos de coaching profesional y se preguntó cuanto importante cada área estaba en su decisión de buscar servicios de coaching. ¿En otros términos, qué áreas de su vida ellos estaban intentando mejorar?
Setenta y nueve por ciento de participantes mencionaron la auto-estima/auto-confianza como "muy importante" o "algo importante," seguido por 76 por ciento para el equilibrio de vida/trabajo Entre las 15 áreas evaluadas, estas dos categorías surgieron como las motivaciones centrales por buscar coaching, con por lo menos la mitad de los participantes que los identifica como " muy importante " en su decisión de buscar coaching.
El estudio encontró que mientras las motivaciones varían algo basado en el tipo de coaching buscado, la autoestima y equilibrio de trabajo-vida salieron encima como generalmente bastante importante, cualquier sea el tipo de coaching . También salieron los factores de motivación general siguientes: las relaciones, habilidades interpersonales, habilidades de comunicación y desempeño en el trabajo.
" El Estudio del Clientes demostró que coaching tiene un impacto positivo sobre la meta de los clientes, así como otras áreas que no se identificaron originalmente como objetivos primarios, " dijo Karen Tweedie, PCC, Presidente 2009 de ICF. " Y noventa por ciento de participantes cuya meta era mejorar la auto-estima/auto-confianza informaron un cambio positivo en este área como resultado del coaching».
Los beneficios de auto-estima/auto-confianza también eran experimentados por 52 por ciento de participantes que no tenían este área como un objetivo primario al entrar en un acuerdo de coaching.
" Nuestra investigación muestra que aquéllos que trabajan con un coach profesional no sólo logran el éxito en las áreas de la meta que inicialmente los llevaron a buscar un coach pero, muy probablemente, se encuentren ellos también disfrutando cambios positivos en otras áreas de su vida. Esto significa a menudo la mejora notable en sus relaciones, bienestar y otras partes de sus vidas comerciales o personales, " dijo Tweedie.
Comisionado por el ICF, el ICF el Estudio Global de Clientes 2009   fue realizado al fin del 2008 por las empresas de investigación independientes PricewaterhouseCoopers (PwC) y Association Resource Centre Inc. para recoger datos fiables, en profundidad, entre los individuos por todo el mundo que han experimentado con coaching profesional, cuyo numero esta constantemente aumentando. Este estudio inspeccionó a 2,165 clientes de coaching en 64 países, y sirve como la investigación complementaria al novedoso Estudio Global de Coaching que ICF soltó en 2007.
ICF define coaching como una alianza con los clientes en un proceso creativo y estimulante que los inspira aumentar al máximo su potencial personal y profesional. Coaching es un servicio distinto y difiere grandemente de la terapia, la consultoria, el mentoring o entrenamiento. Individuos que entran en una relación de coaching pueden esperar experimentar perspectivas frescas en sus desafíos personales y oportunidades, un pensamiento reforzado y sus habilidades en tomar decisión, reforzamiento de la efectividad interpersonal, y aumentó la confianza llevando a cabo su trabajo escogido y su papel en la vida.
La Federación Internacional de Coachs es la organización global principal para los Coachs, con más de 14,500 miembros en más de 90 países. Se dedica a adelantar la profesión de coaching poniendo las normas éticas altas, proporcionando certificación independiente, y construyendo una red mundial de Coachs con certificación. ICF es la única organización que otorga una credencial global que se sostiene actualmente por encima de 5,400 Coachs en el mundo. Para más información en cómo volverse o encontrar un coach con credencial de la ICF, por favor visite http://www.coachfederation.org

Solidario de OlaCoach – 7 Noviembre 2009

2009-09-25T19:51:00.001+02:00

Desde OlaCoach, y siguiendo nuestra filosofía de apoyo al desarrollo humano y Responsabilidad Social Corporativa, esperamos que este día nos sirva para disfrutar de la experiencia del "voluntariado" seguro que alguno ya lo habéis hecho, otros no, nosotros, lo hemos preparado con un enorme cariño e ilusión, muy especialmente para todos vosotros

Olacoach Dia Solidario Actividades 1.

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Trastorno del Déficit de Atención

2009-09-17T17:15:00.000+02:00

HOla,

Algunos de vosotros, no muchos, sabéis que OlaCoach es también pionera en Coaching del TDA/H, con Lupita Volio al frente como una de las Coaches más respetadas internacionalmente. Coach con acreditación PCC por la ICF(International coach Federation) y SCAC (Senior Coach certificada para el TDA/H ) por la IAAC Institute for Advancement in ADHD Coaching en Estados Unidos.

Este tema, aún muy desconocido no solo en España sino mundialmente, llega incluso a provocar rechazo de algunos médicos y psicólogos que saben poco o nada sobre el TDA/H, cuando desgraciadamente crea muchos problemas en los núcleos familiares e incluso de organizaciones que desconocen cómo manejar las conductas de personas que tienen el TDA/H-Trastorno del Déficit de Atención con o sin Hiperactividad.

Después de varios años, solicitándonos nuestros alumnos, padres, ejecutivos y público en general que les ofrezcamos más conocimiento sobre el tema, herramientas y metodología que les ayuden a manejar a sus hijos, a tratar con compañeros de trabajo, parejas y amigos, incluso con sus hijos, con los que se frustran en sus relaciones, hemos comenzado ya a crear un módulo de especialización de Coaching TDA/H, único en España. De hecho, estaríamos entre los 5 únicos centros a nivel mundial que ofrece esto. Y posiblemente será lanzado para primeros del 2010, y por supuesto, contaremos con el apoyo de algún Doctor especialista en la materia, especialmente para adultos, algo que también escasean en España.

De momento queremos invitaros a leer este artículo que acaba de salir en EL MUNDO, y que muy posiblemente os puede aportar luz y esperanza a desafíos con los que os estaréis encontrando, propios o con familiares y amigos.

http://www.elmundo.es/elmundosalud/2009/09/08/psiquiatriainfantil/1252433396.html

Este modulo de especialización para Coaches, será también adaptado para poder ayudar a comprender a Padres con hijos TDA/H, a empresas/organizaciones que tienen managers y directivos TDA/H entre sus compañeros, y ofrecerles alternativas para apoyarles y sacar lo mejor de todos ellos, algo que realmente se puede y que además, estas personas con TDA/H pueden llegar incluso a sobrepasar con creces la media en cuanto a desempeño e inteligencia si se controla y maneja este área y se arropa con buenas estructuras de apoyo.

Os invitamos también a que echéis un vistazo al portal de www.LupitaVolio.com y paséis este artículo entre todos aquellos que sospecháis se puedan verse afectados directa o indirectamente por el TDA/H.

Un saludo y hasta pronto

Jose L. Menéndez

Presidente de OlaCoach

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El Coaching promueve la excelencia individual y de equipo.

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El Coaching produce dirigentes valiosos.

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Parte 6:Coaching y el arte del management

Parte 5, Caracteristicas del Coaching

Parte 4, ¿Que es el coach?

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2. Definición De Coaching

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